Người dùng Kindle Colorsoft báo cáo lỗi hiển thị sọc vàng trên màn hình”
08:15 07/11/2024
3 phút đọc
Amazon cho biết họ đang xem xét các báo cáo từ khách hàng về việc máy đọc sách Kindle màu đầu tiên của họ gặp lỗi hiển thị với một dải màu bị lệch ở phía dưới màn hình.
Những chiếc máy đọc sách màu đầu tiên của Amazon, Kindle Colorsoft Signature Edition, đã đến tay người dùng, và nhiều người tỏ ra thất vọng khi phát hiện một dải màu vàng, biến dạng ở cạnh dưới màn hình. Các phàn nàn về màn hình của thiết bị đọc sách điện tử giá 279,99 USD này đã lan truyền trên mạng và kéo tụt điểm đánh giá sao của sản phẩm trên Amazon. Amazon cho biết họ đã nhận thức được vấn đề này.
Một người dùng Reddit đã đăng một chủ đề kèm theo hình ảnh (xem bên dưới), cho biết lỗi này rõ ràng nhất khi Kindle “được cho là sáng đều và có màu giống như một tờ giấy.” Nhiều người khác gặp sự cố tương tự cho biết họ đã đổi Colorsoft của mình lấy một chiếc mới hoặc đơn giản là trả lại. Một người khác cho biết họ chỉ nhận thấy lỗi này khi sử dụng đèn nền của thiết bị.
Hiện vẫn chưa rõ sự cố này liên quan đến lỗi phần cứng hay phần mềm, nhưng một người đã trả lời chuỗi bài đăng trên bằng một ảnh chụp màn hình, trong đó một nhân viên dịch vụ khách hàng dường như xác nhận rằng Amazon đang tìm cách khắc phục sự cố. Nhiều người khác cho biết trong một chuỗi bài đăng khác rằng sự cố này chỉ xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm ban đầu.
Phóng viên Jill Tornifoglio của Amazon đã xác nhận rằng công ty đã nhận được những phàn nàn về vấn đề này trong một email gửi tới The Verge: “Chúng tôi ghi nhận một số ít báo cáo từ khách hàng nhìn thấy một dải màu vàng ở cạnh dưới màn hình. Chúng tôi rất coi trọng chất lượng sản phẩm và đang xem xét vấn đề này. Nếu khách hàng gặp phải hiện tượng này trên thiết bị của mình, họ có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.”
Hiện chưa rõ mức độ phổ biến của vấn đề này. Trên trang web của Amazon, nơi Kindle Paperwhite thế hệ mới đang có đánh giá trung bình 2,6 sao tại thời điểm viết bài, một phần lớn cả đánh giá tốt và xấu đều đề cập đến hiện tượng đổi màu màn hình. Trong số đó, một số người cho biết dải màu vàng hầu như không đáng chú ý, trong khi những người khác cho biết nó quá gây mất tập trung.
Thiết bị đọc sách điện tử mới của chúng tôi thuộc trường hợp trước — Andrew Liszewski của The Verge, người đang thử nghiệm thiết bị, cho biết sự đổi màu rõ ràng hơn trong ảnh so với ngoài đời thực, và anh ấy sẽ không nhận thấy nếu không có những phàn nàn của người khác. Bạn có thể tự mình xem trong những hình ảnh bên dưới (mặc dù như một số người đã lưu ý trong phần bình luận kể từ khi câu chuyện này được xuất bản, rất khó để nhìn thấy ngay cả trong những bức ảnh này).
Tin tài trợ
-
Tài trợKhám phá
Tonal: Trải nghiệm tập luyện đỉnh cao với máy tập tạ thông minh thế hệ mới
Tonal: Trải nghiệm tập luyện đỉnh cao với máy tập tạ thông minh thế hệ mớiTonal, công ty tiên phong trong lĩnh vực thiết bị tập luyện sức mạnh thông minh tại nhà, vừa chính thức ra mắt Tonal 2, phiên bản nâng cấp đáng kể so với người tiền nhiệm. Tonal – “Phòng gym” thu nhỏ trong ngôi nhà bạn Ra mắt lần đầu vào năm 2018, Tonal là […] -
Tài trợKhám phá
Creality trình làng máy in 3D giá rẻ cho mọi nhà
Creality trình làng máy in 3D giá rẻ cho mọi nhàCreality tiếp tục cho thấy sự năng động của mình với việc ra mắt máy in 3D Hi Combo. Mặc dù sản phẩm hiện chưa có sẵn, nhưng người dùng quan tâm có thể đăng ký nhận thông báo khi máy được bán ra. In 3D với 16 màu sắc Creality Hi Combo có giá […] -
Tài trợKhám phá
Nvidia 50-series ra mắt, liệu AMD có “đủ sức” cạnh tranh?
Nvidia 50-series ra mắt, liệu AMD có “đủ sức” cạnh tranh?Nvidia vừa ra mắt dòng card đồ họa GeForce RTX 50 series tại CES 2025, tiếp tục cuộc đua song mã với AMD và dòng Radeon của họ. Dù AMD tập trung vào CPU Ryzen tại CES lần này, không công bố card đồ họa mới, nhưng hai “gã khổng lồ” này vẫn đang thống […] -
Tài trợMobile
Bàn phím cơ mới của Astrohaus có gì đặc biệt dành cho nhà văn?
Bàn phím cơ mới của Astrohaus có gì đặc biệt dành cho nhà văn?Astrohaus, một startup đến từ Michigan, Mỹ, đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trong thị trường ngách dành cho các thiết bị hỗ trợ nhà văn tập trung sáng tác, loại bỏ sự phân tâm từ thế giới số. Và sản phẩm mới nhất của họ, Wordrunner, tiếp tục sứ mệnh này bằng […]
Bài viết liên quan
AMD Ryzen Z2 “thổi bay” giới hạn chơi game di động
AMD Ryzen Z2 “thổi bay” giới hạn chơi game di động
HP và Intel “bắt tay” tạo nên laptop Elitebook AI thế hệ mới
HP và Intel “bắt tay” tạo nên laptop Elitebook AI thế hệ mới
Laptop “carbon-neutral” với vỏ sò tái chế: Bước đột phá công nghệ xanh
Laptop “carbon-neutral” với vỏ sò tái chế: Bước đột phá công nghệ xanh
Acer Helios 18: CPU thế hệ 13, GPU RTX 40 series, màn hình 4K Mini LED – cỗ máy chiến game hoàn hảo
Acer Helios 18: CPU thế hệ 13, GPU RTX 40 series, màn hình 4K Mini LED – cỗ máy chiến game hoàn hảo
Dell khuấy động làng game với Alienware Area-51 mới
Dell khuấy động làng game với Alienware Area-51 mới
Lenovo Idea Tab Pro: Tablet tầm trung với hiệu năng mạnh mẽ
Lenovo Idea Tab Pro: Tablet tầm trung với hiệu năng mạnh mẽ
Laptop Lenovo “biến hình” với màn hình tự động mở rộng
Laptop Lenovo “biến hình” với màn hình tự động mở rộng
Nvidia Digits: Siêu máy tính chỉ 3.000 USD, nhỏ gọn bất ngờ
Nvidia Digits: Siêu máy tính chỉ 3.000 USD, nhỏ gọn bất ngờ
iFan “ngã ngửa”: iPhone dễ bị hack hơn Android?
iFan “ngã ngửa”: iPhone dễ bị hack hơn Android?
Inspiron Plus “lột xác” thành Dell Plus: Có gì mới?
Inspiron Plus “lột xác” thành Dell Plus: Có gì mới?
MSI Stealth A16 AI+: Laptop gaming cao cấp, cấu hình mạnh mẽ
MSI Stealth A16 AI+: Laptop gaming cao cấp, cấu hình mạnh mẽ
HP OmniStudio X – Bước đột phá trong thiết kế và hiệu năng
HP OmniStudio X – Bước đột phá trong thiết kế và hiệu năng
Asus ra mắt laptop Copilot+ nhẹ nhất thế giới, pin “trâu” 32 giờ
Asus ra mắt laptop Copilot+ nhẹ nhất thế giới, pin “trâu” 32 giờ
Nvidia “thu nhỏ” siêu máy tính AI, đặt vừa trên bàn làm việc
Nvidia “thu nhỏ” siêu máy tính AI, đặt vừa trên bàn làm việc
Màn hình gần như tràn viền: Điểm nhấn mới của Yoga Slim 9i
Màn hình gần như tràn viền: Điểm nhấn mới của Yoga Slim 9i
Alienware hồi sinh Area-51 với thiết kế áp suất dương độc đáo
Alienware hồi sinh Area-51 với thiết kế áp suất dương độc đáo
Dự án laser BAT: Tương lai sáng cho công nghệ lithography EUV
Dự án laser BAT: Tương lai sáng cho công nghệ lithography EUV
Legion 7i: Laptop gaming “lai” hoàn hảo cho mọi nhu cầu
Legion 7i: Laptop gaming “lai” hoàn hảo cho mọi nhu cầu
Satechi ra mắt hub mới, khắc phục nhược điểm lớn nhất của Mac mini
Satechi ra mắt hub mới, khắc phục nhược điểm lớn nhất của Mac mini
ĐĂNG KÝ NHẬN TIN
NGAY HÔM NAY
Đăng ký để nhận thông tin sớm nhất về những câu chuyện nóng hổi hiện nay trên thị trường, công nghệ được cung cấp hàng ngày.
Bằng cách nhấp vào “Đăng ký”, bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào.
5
s
Nhận xét (0)