Người dùng Kindle Colorsoft báo cáo lỗi hiển thị sọc vàng trên màn hình”
08:15 07/11/2024
3 phút đọc
Amazon cho biết họ đang xem xét các báo cáo từ khách hàng về việc máy đọc sách Kindle màu đầu tiên của họ gặp lỗi hiển thị với một dải màu bị lệch ở phía dưới màn hình.
Những chiếc máy đọc sách màu đầu tiên của Amazon, Kindle Colorsoft Signature Edition, đã đến tay người dùng, và nhiều người tỏ ra thất vọng khi phát hiện một dải màu vàng, biến dạng ở cạnh dưới màn hình. Các phàn nàn về màn hình của thiết bị đọc sách điện tử giá 279,99 USD này đã lan truyền trên mạng và kéo tụt điểm đánh giá sao của sản phẩm trên Amazon. Amazon cho biết họ đã nhận thức được vấn đề này.
Một người dùng Reddit đã đăng một chủ đề kèm theo hình ảnh (xem bên dưới), cho biết lỗi này rõ ràng nhất khi Kindle “được cho là sáng đều và có màu giống như một tờ giấy.” Nhiều người khác gặp sự cố tương tự cho biết họ đã đổi Colorsoft của mình lấy một chiếc mới hoặc đơn giản là trả lại. Một người khác cho biết họ chỉ nhận thấy lỗi này khi sử dụng đèn nền của thiết bị.
Hiện vẫn chưa rõ sự cố này liên quan đến lỗi phần cứng hay phần mềm, nhưng một người đã trả lời chuỗi bài đăng trên bằng một ảnh chụp màn hình, trong đó một nhân viên dịch vụ khách hàng dường như xác nhận rằng Amazon đang tìm cách khắc phục sự cố. Nhiều người khác cho biết trong một chuỗi bài đăng khác rằng sự cố này chỉ xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm ban đầu.
Phóng viên Jill Tornifoglio của Amazon đã xác nhận rằng công ty đã nhận được những phàn nàn về vấn đề này trong một email gửi tới The Verge: “Chúng tôi ghi nhận một số ít báo cáo từ khách hàng nhìn thấy một dải màu vàng ở cạnh dưới màn hình. Chúng tôi rất coi trọng chất lượng sản phẩm và đang xem xét vấn đề này. Nếu khách hàng gặp phải hiện tượng này trên thiết bị của mình, họ có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.”
Hiện chưa rõ mức độ phổ biến của vấn đề này. Trên trang web của Amazon, nơi Kindle Paperwhite thế hệ mới đang có đánh giá trung bình 2,6 sao tại thời điểm viết bài, một phần lớn cả đánh giá tốt và xấu đều đề cập đến hiện tượng đổi màu màn hình. Trong số đó, một số người cho biết dải màu vàng hầu như không đáng chú ý, trong khi những người khác cho biết nó quá gây mất tập trung.
Thiết bị đọc sách điện tử mới của chúng tôi thuộc trường hợp trước — Andrew Liszewski của The Verge, người đang thử nghiệm thiết bị, cho biết sự đổi màu rõ ràng hơn trong ảnh so với ngoài đời thực, và anh ấy sẽ không nhận thấy nếu không có những phàn nàn của người khác. Bạn có thể tự mình xem trong những hình ảnh bên dưới (mặc dù như một số người đã lưu ý trong phần bình luận kể từ khi câu chuyện này được xuất bản, rất khó để nhìn thấy ngay cả trong những bức ảnh này).
Tin tài trợ
-
Tài trợAI
Edifier X3 Pro: Tai nghe giá tốt, ANC và kháng khuẩn
Mới đây, Edifier đã chính thức ra mắt mẫu tai nghe TWS mới nhất của hãng – Edifier X3 Pro tại thị trường Trung Quốc, với mức giá chỉ 149 NDT (khoảng 530.000 VNĐ). Ở một mức giá phải chăng, tai nghe này lại sở hữu những tính năng hiện đại không thua kém các […]
Bài viết liên quan
Microsoft cải tiến trải nghiệm người dùng với Windows Subsystem for Linux
AI mới trong Microsoft 365: Tự động hóa công việc hiệu quả
Microsoft kết hợp với Meta, đưa Windows 11 vào thực tế ảo
Khả năng đồng bộ hóa Safari đang dần biến mất trên các thiết bị Apple cũ
Cập nhật iOS ngay để tránh rủi ro bảo mật
Apple cảnh báo người dùng Mac bị tấn công bằng lỗ hổng zero-day
Tivi màn hình 100 inch siêu mỏng, siêu sắc nét
Stalker 2: Trải nghiệm mượt mà hơn với DLSS 3.0 không lo “nghẽn” CPU
Bkav “mạo danh” chứng chỉ quốc tế, quảng cáo sai sự thật về phần mềm diệt virus
MacBook Pro M4: Bước tiến mới với màn hình chấm lượng tử
iMac M4: Chiếc máy tính all-in-one đẹp mắt và nhanh chóng nhất từ trước đến nay
Bảo vệ máy tính khi Windows Security báo virus
Hàng loạt lỗ hổng bảo mật trong Windows và Office được Microsoft khắc phục
Intel muốn nâng cao hiệu suất tính toán của CPU Arrow Lake
Windows 11 hé lộ tính năng truy cập emoji siêu tốc trên thanh tác vụ
Intel thừa nhận sự cố với Arrow Lake, cam kết cải thiện hiệu năng
Tăng năng suất làm việc với 8 công cụ thiết yếu trên thanh công cụ truy cập nhanh trong PowerPoint 365
Mistral phát hành API kiểm duyệt, giúp kiểm soát nội dung độc hại
Cáo buộc hacker viễn thông Trung Quốc thực hiện ‘gián điệp quy mô lớn’
ĐĂNG KÝ NHẬN TIN
NGAY HÔM NAY
Đăng ký để nhận thông tin sớm nhất về những câu chuyện nóng hổi hiện nay trên thị trường, công nghệ được cung cấp hàng ngày.
Bằng cách nhấp vào “Đăng ký”, bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào.
5
s
Nhận xét (0)