YouTube có thể tắt thông báo từ những kênh bạn không xem

YouTube đang thử nghiệm một tính năng mới nhằm hạn chế số lượng thông báo người dùng nhận được, bằng cách tự động tắt thông báo từ các kênh mà họ ít tương tác. Nền tảng video này cho biết thử nghiệm này đặc biệt ảnh hưởng đến những người dùng đã chọn nhận “Tất cả” thông báo từ một kênh.

Trong quá trình thử nghiệm, thông báo vẫn sẽ xuất hiện trong hộp thư thông báo, nhưng “những người dùng gần đây không tương tác với một kênh nào đó, mặc dù đã nhận được thông báo đẩy gần đây, sẽ không nhận được thông báo đẩy,” YouTube cho biết. Mục tiêu của thử nghiệm này là ngăn người dùng tắt hoàn toàn thông báo chỉ vì họ nhận được quá nhiều.

Nhiều nhà sáng tạo nội dung YouTube thường xuyên yêu cầu người xem đăng ký và bật thông báo để biết khi nào video mới được tải lên. Vấn đề là, khi bạn đồng ý nhận “Tất cả” thông báo, bạn cũng sẽ bị làm phiền bởi những thứ không phải là video mới. Mặc dù có những cách để quản lý thông báo, nhưng YouTube cho rằng người dùng thường tắt chúng ở cấp độ ứng dụng khi họ cảm thấy khó chịu (ảnh hưởng đến mọi kênh họ đã đăng ký), thay vì cố gắng điều chỉnh cài đặt. Đối với một nhà sáng tạo muốn tối đa hóa số lượng người xem video của họ, việc không thể dựa vào thông báo đẩy để thu hút sự chú ý của người đăng ký là một vấn đề.

Quyết định của YouTube về việc một số người xem không nên nhận thông báo từ một kênh nhất định dường như là một giải pháp khá mạnh tay. Công ty mô tả thử nghiệm này là “nhỏ”, nhưng rõ ràng có thể có một cách tiếp cận tinh tế hơn để loại bỏ những thông báo đẩy mà người dùng không cần.

• Vấn đề cốt lõi: Người dùng bị quá tải thông báo, dẫn đến việc tắt hoàn toàn thông báo và bỏ lỡ nội dung quan trọng.
• Giải pháp của YouTube: Tự động tắt thông báo đẩy dựa trên mức độ tương tác của người dùng.
• Điểm mạnh: Giảm bớt số lượng thông báo không liên quan.
• Điểm yếu: Có thể bỏ lỡ nội dung quan trọng từ các kênh yêu thích, ảnh hưởng đến nhà sáng tạo nội dung.

Các giải pháp tiềm năng khác:

• Tùy chỉnh thông báo chi tiết hơn: Cho phép người dùng chọn loại thông báo họ muốn nhận (ví dụ: chỉ video mới, không bao gồm thông báo về livestream hoặc cập nhật cộng đồng).
• Hệ thống xếp hạng thông báo thông minh: Sử dụng AI để xác định mức độ quan trọng của thông báo đối với từng người dùng và ưu tiên hiển thị.
• Tóm tắt thông báo hàng ngày/tuần: Thay vì gửi thông báo đẩy riêng lẻ, tổng hợp các thông báo quan trọng vào một bản tóm tắt.
• Cho phép người dùng đặt tần suất thông báo: Người dùng có thể chọn nhận thông báo hàng ngày, hàng tuần hoặc chỉ khi có nội dung đặc biệt quan trọng.

Việc YouTube thử nghiệm giải pháp này cho thấy họ đang nỗ lực giải quyết vấn đề quá tải thông báo. Tuy nhiên, việc tìm ra một giải pháp cân bằng giữa việc giảm tải thông báo và đảm bảo người dùng không bỏ lỡ nội dung quan trọng vẫn là một thách thức.