Xperia 1 VII bị lỗi nghiêm trọng, doanh số sụt giảm

Doanh số smartphone Xperia đang sụt giảm mạnh, và Sony đang phản ứng với nhu cầu thấp này. Sau khi tạm ngừng bán Xperia 1 VII trên toàn cầu vì lỗi kỹ thuật, Sony đang hoàn toàn rút lui khỏi thị trường Phần Lan và đang cân nhắc các biện pháp tương tự ở các quốc gia khác.

Xperia: Tạm ngừng bán toàn cầu, rút lui khỏi Phần Lan và châu Âu

Các smartphone như Sony Xperia 1 VII là những thiết bị khá độc đáo, bởi Sony vẫn cung cấp jack tai nghe 3.5mm và đầu đọc thẻ nhớ microSD – cả hai đều cực kỳ hiếm trong phân khúc cao cấp. Hơn nữa, Sony là nhà sản xuất smartphone duy nhất cung cấp camera tele với ống kính zoom thực sự. Mặc dù có những tính năng thú vị này, Sony vẫn không thể cạnh tranh với các thương hiệu như Samsung. Theo Insider Monkey, Sony chỉ có thị phần toàn cầu 3.5% trong nửa đầu năm 2024, chỉ đứng trên HMD Global, ZTE và Asus.

Gần đây, doanh số Xperia 1 VII đã bị tạm ngừng trên toàn thế giới sau khi ngày càng nhiều người dùng phàn nàn về tình trạng máy bị treo và tự tắt nguồn. Nguyên nhân của vấn đề này vẫn chưa được xác định.

Sony đã xác nhận với Suomimobili rằng việc phân phối điện thoại Xperia ở châu Âu sẽ bị hạn chế trong tương lai. Tại Phần Lan, nhiều mẫu sẽ không được bán nữa. Ở một số quốc gia châu Âu khác, smartphone Xperia sẽ chủ yếu được bán tại cửa hàng trực tuyến chính thức của Sony và Amazon, có nghĩa là các nhà bán lẻ (địa phương) khác ở những khu vực này sẽ không thể bán các thiết bị Sony. Ngoài ra, Suomimobili suy đoán rằng Sony đang chuẩn bị rút hoàn toàn khỏi thị trường smartphone châu Âu.

Doanh số sụt giảm, cam kết bảo hành và cập nhật vẫn được đảm bảo

Đáp lại, Sony chỉ xác nhận rằng công ty sẽ tiếp tục thực hiện tất cả các nghĩa vụ bảo hành và cập nhật. Theo Sony, nhu cầu và lợi nhuận luôn được phân tích liên tục để xác định liệu việc bán smartphone Xperia ở một số khu vực nhất định có hợp lý hay không. Theo một báo cáo của Bloomberg (tham khảo dữ liệu từ IDC), doanh số smartphone của Sony tại quê nhà Nhật Bản đã giảm tới 40% vào năm 2023. Kể từ đó, Sony đã không công bố số liệu bán hàng chính thức cho smartphone Xperia.

Việc Sony rút khỏi thị trường Phần Lan và hạn chế phân phối ở châu Âu cho thấy hãng đang gặp khó khăn trong việc cạnh tranh ở thị trường smartphone toàn cầu. Quyết định này là một bước đi chiến lược nhằm tập trung vào các thị trường có lợi nhuận hơn, đồng thời cảnh báo về tương lai của thương hiệu Xperia.