Xbox Cloud Gaming “sập” trong 24 giờ qua?

Người dùng Xbox Cloud Gaming (dịch vụ chơi game trực tuyến của Microsoft) đang gặp phải sự cố kết nối và thời gian chờ đợi kéo dài từ thứ năm. Mặc dù đã hơn 24 giờ trôi qua, dịch vụ vẫn chưa hoàn toàn hoạt động trở lại.

Thời gian chờ đợi kéo dài bất thường

Trên subreddit r/xcloud, người dùng báo cáo thời gian chờ để tải game lâu bất thường, có thể lên đến 50 phút hoặc hơn, thay vì kết nối tức thì như bình thường. Trang trạng thái của Microsoft cũng xác nhận “bạn có thể gặp sự cố khi bắt đầu trò chơi đám mây hoặc bị ngắt kết nối đột ngột khỏi trò chơi sau khi bắt đầu.”

Microsoft đang nỗ lực khắc phục sự cố

Microsoft đã thừa nhận sự cố với Xbox Cloud Gaming vào thứ năm và cho biết “người dùng có thể thấy thời gian chờ đợi cao bất thường khi cố gắng khởi chạy trò chơi đám mây”, nhưng công ty hy vọng mọi người sẽ có thể kết nối nhanh hơn thế. Tuy nhiên, Microsoft chưa giải thích rõ nguyên nhân gây ra sự cố và thời điểm khắc phục hoàn toàn.

Sự cố ảnh hưởng đến chiến dịch quảng bá của Microsoft

Xbox Cloud Gaming đã từng gặp sự cố ngừng hoạt động trong quá khứ, nhưng sự cố lần này gây ảnh hưởng lớn hơn đến chiến dịch quảng bá “This is an Xbox” của Microsoft, trong đó khả năng chơi game Xbox mọi lúc mọi nơi là lợi ích cốt lõi của nền tảng này. Sự cố với Xbox Cloud Gaming cho thấy ngay cả những dịch vụ trực tuyến lớn nhất cũng không tránh khỏi những lỗi kỹ thuật. Hy vọng Microsoft sẽ sớm khắc phục hoàn toàn sự cố và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng.