Windows 11: Vấn đề mới sau khi thu hồi khiến người dùng lo lắng

Tính năng Recall trên Windows 11 đã gặp nhiều trục trặc kể từ khi được công bố. Ngay cả khi đã được đưa vào thử nghiệm, nó vẫn gây ra một số vấn đề cho người dùng.

Các chuyên gia công nghệ đang thử nghiệm tính năng này nhận thấy Recall không thể lưu các ảnh chụp nhanh (snapshot) cần thiết cho hoạt động của nó. CNBC cho biết có thể mất “vài phút” để lưu một ảnh chụp nhanh, gây ra sự chậm trễ trong quá trình xử lý AI. Tom Warren của The Verge thậm chí còn cho biết trên Bluesky rằng ảnh chụp nhanh hoàn toàn không được lưu trong trải nghiệm của anh ấy.

Trước những phàn nàn gần đây, Microsoft đã khuyến nghị phương pháp “khởi động lại máy tính” quen thuộc để giải quyết sự cố.

Công ty đã gửi thông báo tư vấn đến kênh Dev của chương trình Windows Insiders, những người dùng chính đang xem trước tính năng Recall. Hiện tại, Microsoft dường như chưa có giải pháp nào khác cho sự cố này.

“Một số người dùng gặp phải sự chậm trễ trước khi ảnh chụp nhanh xuất hiện lần đầu trên dòng thời gian khi sử dụng thiết bị. Nếu ảnh chụp nhanh không xuất hiện sau 5 phút, hãy khởi động lại thiết bị. Nếu tính năng lưu ảnh chụp nhanh được bật, nhưng bạn thấy ảnh chụp nhanh không còn được lưu nữa, hãy khởi động lại thiết bị”, Microsoft cho biết trong một bài đăng trên blog.

Đúng vậy – giải pháp hiện tại là cách khắc phục sự cố Windows đã được thử nghiệm và đúng đắn: tắt và bật lại máy tính của bạn.

Recall ban đầu dự kiến được phát hành bản xem trước vào tháng 6, và hiện chỉ đang được triển khai cho người dùng thử nghiệm bản cập nhật beta của Windows 11 trên PC Copilot+ với chip Snapdragon X.

Tính năng này được quảng cáo là mang lại cho PC của bạn “trí nhớ chụp ảnh”, cho phép bạn sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để khám phá bất kỳ thời điểm nào trong dòng thời gian của PC. Ngoài việc hữu ích cho việc tìm kiếm, nó còn cho phép bạn khôi phục toàn bộ điểm chức năng trên PC AI của mình để bạn có thể bắt đầu lại từ nơi bạn đã dừng lại trong trường hợp hệ thống gặp sự cố hoặc tắt máy khi bạn hoàn thành công việc trong ngày mà không sợ mất nội dung.

Recall hoạt động bằng cách chụp và lưu ảnh chụp nhanh hoạt động của bạn trong suốt cả ngày. Điều này trước đây đã bị coi là mối lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư, dẫn đến việc tính năng này bị thu hồi và sau đó bị trì hoãn nhiều lần. Giờ đây, nỗ lực phát hành thứ hai của nó vẫn gặp phải nhiều vấn đề.

Mặc dù cách triển khai Recall là độc đáo, nhưng các công ty khác như Google đã nhanh chóng lên kế hoạch thiết kế các tính năng AI tương tự. Ví dụ: bản cập nhật ChromeOS 130 bao gồm một tính năng có tên là Welcome Recap cho phép bạn ghi nhớ nhiều trạng thái máy tính để bàn trước đó và lựa chọn giữa chúng hoặc cho phép bạn bắt đầu mới với một máy tính để bàn mới.