Whoop MG: Thiết bị theo dõi sức khỏe “ngụy trang” tinh tế, gặp lỗi nghiêm trọng ngay khi ra mắt

Whoop MG là một thiết bị theo dõi sức khỏe mới, hứa hẹn mang đến nhiều tính năng hữu ích trong một thiết kế khá kín đáo. Tuy nhiên, mẫu wearable này đang vướng phải một số vấn đề lớn, theo báo cáo từ người dùng, và nhà sản xuất cũng đã lên tiếng về tình hình này.

Lỗi “chết cứng” hàng loạt, người dùng “khóc thét”

Whoop MG vừa mới ra mắt thị trường chưa lâu. Thiết bị đeo này được thiết kế để đo lường nhiều thông số sức khỏe khác nhau, có thể được mô tả như một thiết bị theo dõi thể chất chứ không hẳn là một chiếc smartwatch đầy đủ tính năng. Theo nhiều báo cáo từ người dùng, hiện tại Whoop MG đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng. Cụ thể, người dùng phản ánh rằng thiết bị theo dõi của họ bị lỗi rất nhanh, trở nên không phản hồi chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng. Tất cả các đèn LED đều tắt, và Whoop MG không thể kết nối lại với ứng dụng smartphone tương ứng. Các bước khắc phục sự cố thông thường, như đặt lại hoặc sạc lại, dường như cũng không có tác dụng.

Whoop lên tiếng, chính sách “đền bù” cho người dùng

Trước tình hình này, phản ứng của Whoop được đánh giá là khá tích cực, khi các thiết bị theo dõi bị lỗi đều được thay thế. Nhà sản xuất cũng đã đưa ra tuyên bố trên Tech-Issues Today và khẳng định rằng những khách hàng bị ảnh hưởng sẽ không phải trả phí đăng ký trong thời gian chờ đợi thiết bị thay thế. Whoop cũng cho rằng những báo cáo này không phản ánh trải nghiệm của hầu hết người dùng, một lập luận khá hợp lý.

Tuy nhiên, hiện vẫn chưa rõ có bao nhiêu thiết bị theo dõi sức khỏe bị lỗi, vì những người gặp vấn đề thường có xu hướng lên tiếng nhiều hơn những người không gặp. Dù vậy, việc một số lượng ngày càng tăng người dùng báo cáo chính xác cùng một vấn đề là điều khá bất thường.

Tính năng và chi phí “không hề rẻ”

Whoop MG là một thiết bị đeo có khả năng đo nhịp tim, tích hợp cả ECG (điện tâm đồ) và cung cấp các chỉ số huyết áp ước tính. Hãng cung cấp nhiều gói đăng ký khác nhau, ngay cả gói Whoop One rẻ nhất cũng có giá 199 USD mỗi năm (khoảng 5 triệu VNĐ).

Whoop MG mang đến nhiều tính năng hấp dẫn cho những người quan tâm đến việc theo dõi sức khỏe một cách chi tiết. Tuy nhiên, những vấn đề lỗi thiết bị ngay khi ra mắt đang đặt ra thách thức lớn về chất lượng và độ tin cậy cho sản phẩm này. Người dùng nên theo dõi sát sao các thông tin cập nhật từ Whoop trước khi quyết định đầu tư vào chiếc vòng đeo tay thông minh này.