The New York Times triển khai AI, mở ra kỷ nguyên báo chí tự động

The New York Times (NYT) đang từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào quy trình sản xuất tin tức. Ban lãnh đạo tờ báo đã chính thức cho phép đội ngũ biên tập và sản phẩm sử dụng công nghệ này, đồng thời lên kế hoạch đào tạo nhân sự để khai thác AI một cách hiệu quả.

AI Echo và sự thay đổi trong quy trình biên tập

Một trong những công cụ AI nội bộ quan trọng mà NYT đang triển khai là Echo. Đây là hệ thống AI được thiết kế để tóm tắt bài viết, cung cấp bản tin nhanh và hỗ trợ nội dung tương tác. Ngoài ra, AI cũng có thể hỗ trợ viết tiêu đề SEO, soạn thảo nội dung, và một số tác vụ lập trình.

Ban lãnh đạo NYT nhấn mạnh rằng AI sẽ giúp cải thiện khả năng đưa tin, tăng tốc quy trình làm việc mà không thay thế vai trò của nhà báo. Theo tài liệu nội bộ được chia sẻ, AI sẽ hỗ trợ các lĩnh vực như đọc tin tức bằng giọng nói số hóa, dịch bài viết sang nhiều ngôn ngữ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng số.

“Chúng tôi không coi AI là giải pháp kỳ diệu, mà là một công cụ mạnh mẽ giúp chúng tôi thực hiện sứ mệnh báo chí tốt hơn, giống như những bước tiến công nghệ trước đây,” trích từ tài liệu hướng dẫn dành cho nhân viên.

Những giới hạn và tranh cãi nội bộ

Dù AI được tích hợp vào quy trình biên tập, NYT vẫn đưa ra các quy định nghiêm ngặt về việc sử dụng công nghệ này. Nhân viên được yêu cầu không dùng AI để viết toàn bộ bài báo, sửa đổi nội dung một cách đáng kể hoặc truy cập các nội dung có bản quyền của bên thứ ba. Hơn nữa, các công cụ AI không được phép làm ảnh hưởng đến quyền bảo vệ nguồn tin của tòa soạn.

NYT đã phê duyệt một số công cụ AI để hỗ trợ công việc, bao gồm GitHub Copilot, Google Vertex, NotebookLM, các dịch vụ của Amazon và API của OpenAI (không bao gồm ChatGPT).

Tuy nhiên, không phải ai trong tòa soạn cũng hào hứng với bước đi này. Một số nhân viên lo ngại rằng AI có thể làm giảm chất lượng nội dung, tạo ra những tiêu đề kém hấp dẫn hoặc thông tin thiếu chính xác.

Xung đột với Perplexity AI và thách thức phía trước

NYT từng có tranh chấp với Perplexity AI – một startup AI bị cáo buộc sử dụng nội dung của tờ báo mà không có sự cho phép. Căng thẳng càng gia tăng khi Perplexity đề xuất thay thế những nhân viên đình công của NYT bằng AI.

Việc triển khai AI trong lĩnh vực báo chí vẫn là một chủ đề gây tranh cãi. Với động thái này, NYT có thể sẽ mở đường cho các tòa soạn khác ứng dụng AI, nhưng cũng đối mặt với những rủi ro trong việc cân bằng giữa công nghệ và giá trị cốt lõi của báo chí truyền thống.