Tesla gặp sự cố máy tính tự lái trên xe mới

Tesla đang đối mặt với một vấn đề nghiêm trọng liên quan đến hệ thống máy tính tự lái trên những chiếc xe mới của hãng. Các tài xế vừa mua xe Tesla báo cáo rằng máy tính tự lái trên xe của họ bị hỏng ngay sau khi lái xe một quãng đường ngắn, gây ra nhiều sự cố.

Máy tính tự lái mới gặp sự cố nghiêm trọng

Vấn đề liên quan đến phiên bản mới của hệ thống máy tính tự lái HW4 (hay còn gọi là AI4) trên xe Tesla. Các nguồn tin cho biết các máy tính này bị đoản mạch, và có thể nguyên nhân là do pin điện áp thấp gây ra sự cố trong quá trình hiệu chỉnh camera. Điều này làm cho các tính năng quan trọng của xe, từ an toàn đến điều hướng, không thể hoạt động bình thường.

Các tài xế mới mua xe Tesla đã báo cáo rằng sự cố này xảy ra sau khi họ lái xe một quãng đường chỉ vài chục đến vài trăm dặm. Các tính năng quan trọng như hệ thống an toàn chủ động, camera, GPS và khả năng ước tính phạm vi di chuyển của xe đều bị ảnh hưởng.

Tesla đối mặt với tình trạng quá tải dịch vụ

Mặc dù vấn đề này đã xảy ra từ cuối năm ngoái, Tesla vẫn chưa phát hành thông báo chính thức nào về sự cố và công ty vẫn chưa thông báo với Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA). Đây là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt khi một trong những tính năng bị lỗi là camera lùi – một tính năng quan trọng trong việc đảm bảo an toàn khi lái xe.

Tesla đang phải đối mặt với tình trạng dịch vụ quá tải vì sự cố này. Nhiều khách hàng đã phàn nàn rằng họ không thể nhanh chóng nhận được dịch vụ sửa chữa, và những cuộc hẹn sửa chữa bị đẩy sang năm sau. Điều này đang gây lo ngại cho người tiêu dùng về chất lượng và độ tin cậy của các sản phẩm mới của Tesla.

Tesla tìm cách khắc phục sự cố

Giải pháp hiện tại mà Tesla đang tìm kiếm là thay thế máy tính bị lỗi. Tuy nhiên, Tesla cũng đang phát triển một bản vá phần mềm để giúp giảm thiểu tác động của sự cố này tạm thời. Mặc dù vậy, sự việc này đã khiến nhiều khách hàng lo ngại về chất lượng của các mẫu xe mới của Tesla.

Một số nguồn tin cho biết Tesla đang cố gắng giảm nhẹ mức độ nghiêm trọng của sự cố này, vì công ty đang nỗ lực đạt được mục tiêu giao một số lượng xe kỷ lục trong quý cuối năm để tránh giảm sút doanh số của cả năm. Tuy nhiên, sự thiếu thông tin và giải pháp rõ ràng từ Tesla khiến người tiêu dùng không khỏi lo lắng.