Sonos trấn an người dùng: Không có kế hoạch thu phí ứng dụng

Những lo ngại về việc ứng dụng Sonos có thể yêu cầu đăng ký trong tương lai đang ngày càng gia tăng, đặc biệt sau khi công ty báo cáo doanh thu giảm năm thứ hai liên tiếp. Một cựu nhân viên Sonos mới đây đã “thêm dầu vào lửa” cho những nghi ngờ này.

Tình hình tài chính khó khăn của Sonos

Sonos đang trải qua giai đoạn kinh doanh đầy thách thức với doanh thu giảm 5.5% trong năm 2023 và tiếp tục sụt giảm trong năm 2024. Số lượng người dùng mới cũng tăng trưởng chậm lại, đặt ra câu hỏi về khả năng sinh lời của Sonos trong một thị trường loa thông minh đang dần bão hòa.

Ứng dụng Sonos mới: Thay đổi đáng ngờ

Phiên bản mới của ứng dụng Sonos đã chuyển từ kiểm soát thiết bị qua mạng nội bộ sang kiểm soát thông qua đám mây của Sonos. Điều này khiến người dùng lo ngại rằng Sonos đang mở đường cho mô hình đăng ký, tương tự như xu hướng dịch vụ đăng ký đang phổ biến trong ngành công nghệ.

Andy Pennell, một nhà phát triển và “fan cuồng/hacker” của Sonos, đã phân tích chi tiết về sự thay đổi này. Ông cho biết việc chuyển sang kiểm soát qua đám mây cho phép Sonos kiểm soát nhiều hơn đối với thiết bị của người dùng, mở ra khả năng áp dụng mô hình đăng ký trong tương lai.

Một cựu nhân viên phát triển của Sonos cũng chia sẻ những nghi ngờ tương tự. Ông cho rằng việc đầu tư lớn vào một ứng dụng không tạo ra doanh thu là điều khó hiểu, trừ khi công ty có kế hoạch thu phí đăng ký.

Sonos phủ nhận, nhưng người dùng vẫn hoài nghi

Sonos đã phủ nhận thông tin về việc áp dụng mô hình đăng ký trong tương lai. Tuy nhiên, công ty không loại trừ khả năng này có thể xảy ra.

Người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng với những thay đổi trong ứng dụng mới và hoài nghi về lời hứa của công ty. Họ lo ngại rằng Sonos sẽ theo chân các công ty công nghệ khác, chuyển sang mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký, khiến việc sử dụng loa trở nên tốn kém hơn.