Segway triệu hồi khẩn cấp 200.000 xe điện do lỗi nguy hiểm, có thể gây tai nạn

Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (CPSC) vừa thông báo Segway tiến hành thu hồi toàn bộ xe điện Ninebot Max G30P và Max G30LP do một lỗi cơ học nghiêm trọng. Cụ thể, cơ chế gập tay lái và trục xe có thể tự động gập lại khi đang sử dụng, gây nguy cơ té ngã cho người điều khiển.

Theo thông tin từ CPSC, Segway đã ghi nhận 68 trường hợp lỗi này xảy ra, dẫn đến 20 vụ tai nạn với mức độ thương tích từ bầm tím, trầy xước đến rách da và thậm chí gãy xương.

Khoảng 220.000 chiếc xe điện bị thu hồi đã được bán ra thị trường từ tháng 1 năm 2020 tại nhiều cửa hàng bán lẻ lớn như Best Buy, Costco, Walmart, Target, Sam’s Club và Amazon. Dấu hiệu nhận biết xe Ninebot Max G30P là màu xám và vàng, trong khi mẫu Max G30LP có màu đen với các chi tiết màu vàng.

Segway khuyến cáo người tiêu dùng ngay lập tức ngừng sử dụng các xe điện bị thu hồi. Tuy nhiên, công ty không tiến hành đổi trả sản phẩm. Thay vào đó, Segway cho biết chủ sở hữu xe có thể liên hệ với công ty để được hướng dẫn kiểm tra xem cơ chế gập có cần điều chỉnh hay không và nhận bộ dụng cụ bảo trì miễn phí.

Bộ dụng cụ này bao gồm hướng dẫn và các công cụ cần thiết để siết chặt cơ chế gập trên cả hai mẫu xe, đồng thời hướng dẫn cách bảo trì để đảm bảo cơ chế gập luôn được khóa chặt khi xe đang di chuyển. Sự cố này đặt ra một vấn đề an toàn nghiêm trọng cho người sử dụng xe điện Segway. Việc cơ chế gập tay lái bị lỗi có thể dẫn đến những tai nạn đáng tiếc, đặc biệt là khi xe đang di chuyển với tốc độ cao.

Người dùng cần lưu ý những điểm sau:

• Ngừng sử dụng ngay lập tức: Nếu bạn sở hữu một trong hai mẫu xe bị thu hồi, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức để tránh nguy cơ tai nạn.
• Liên hệ với Segway: Liên hệ với Segway theo hướng dẫn của công ty để được kiểm tra và nhận bộ dụng cụ bảo trì miễn phí.
• Kiểm tra và bảo trì thường xuyên: Sau khi nhận bộ dụng cụ, hãy thực hiện kiểm tra và bảo trì cơ chế gập tay lái theo hướng dẫn để đảm bảo an toàn khi sử dụng.
• Cẩn trọng khi sử dụng xe điện: Luôn đội mũ bảo hiểm và tuân thủ các quy tắc an toàn giao thông khi sử dụng xe điện.

Việc thu hồi này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra chất lượng sản phẩm và trách nhiệm của nhà sản xuất trong việc đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.