Roblox tăng cường an toàn cho trẻ em dưới 13 tuổi với các tính năng mới

Tập đoàn Roblox đã thông báo vào thứ hai rằng họ sẽ triển khai các tính năng mới cho người dùng dưới 13 tuổi sau những chỉ trích và sự giám sát gia tăng liên quan đến cách thức bảo vệ trẻ vị thành niên trên nền tảng này.

Công ty đã viết trong một bài đăng trên blog chi tiết về những thay đổi rằng họ coi trọng sự an toàn của trẻ vị thành niên “rất nghiêm túc”.

“Chúng tôi về cơ bản là một nền tảng để chơi, khác với những nơi khác trên internet, nơi tập trung vào việc duyệt hoặc tiêu thụ nội dung. Kể từ ngày ra mắt, chúng tôi có một lượng người dùng trẻ tuổi ngày càng tăng và chúng tôi muốn giúp họ an toàn trên Roblox,” bài đăng viết.

Đầu tiên, hệ thống nhãn nội dung mới sẽ dán nhãn trải nghiệm theo nội dung chứ không phải theo độ tuổi, cho phép nó hạn chế nghiêm trọng những gì người dùng dưới 9 tuổi có thể truy cập. Có bốn nhãn – tối thiểu, nhẹ, trung bình và hạn chế và các tài khoản đó hiện chỉ có thể truy cập hai danh mục đầu tiên theo mặc định, mặc dù chúng có thể chơi trong các danh mục khác với sự đồng ý của cha mẹ.

Nhiều người trước đây đã chỉ trích tính năng trò chuyện mở của Roblox, nhưng giờ đây, người dùng dưới 13 tuổi sẽ không còn có thể nhắn tin cho người dùng bên ngoài trải nghiệm nữa. Họ cũng sẽ bị hạn chế nhắn tin công khai và sẽ không thể nhắn tin trực tiếp cho người khác. Roblox cũng đang nỗ lực hạn chế những trải nghiệm mà họ có thể truy cập.

Họ cũng xác nhận một báo cáo của IGN từ tháng 10 rằng họ đang mở rộng các quyền kiểm soát của phụ huynh, cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ truy cập từ xa các tính năng đó từ thiết bị của riêng họ. Họ cũng có thể đặt giới hạn thời gian màn hình hàng ngày trong ứng dụng, xem danh sách bạn bè của con mình và hạn chế chi tiêu của chúng.

Roblox trước đây đã bị chỉ trích vì thiếu các biện pháp bảo vệ toàn diện cho trẻ em và thanh thiếu niên trên nền tảng. Một báo cáo gần đây của Bloomberg đã phỏng vấn các nhân viên cũ và hiện tại của Roblox, cùng với người dùng và chuyên gia, những người cho rằng vẫn còn rất nhiều việc phải làm về mặt điều hành và bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Các nhân viên chỉ trích chức năng trò chuyện mở mặc định, tính chất miễn phí của nó khiến việc đăng ký trở nên dễ dàng và việc nó không đề cập đến “dụ dỗ” trong hướng dẫn điều hành của mình.

Ngoài ra, còn có vấn đề về phân tích của Hindenburg Research gần đây cho rằng Roblox đang “đánh đổi sự an toàn của trẻ em để báo cáo tăng trưởng cho các nhà đầu tư” với một “địa ngục ấu dâm” với lời nói căm thù, khiêu dâm và nhiều hơn nữa.

“An toàn trên Roblox là cốt lõi của mọi thứ chúng tôi làm,” hướng dẫn điều hành của Roblox viết. Giám đốc an toàn Matt Kaufman đã lặp lại tâm lý đó trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg. “Hàng chục triệu người ở mọi lứa tuổi có trải nghiệm an toàn và tích cực trên Roblox mỗi ngày” ông nói.