Robinhood mở rộng chiến lược đăng ký, hướng tới mô hình Amazon Prime và Costco

Robinhood vừa công bố một chiến lược đăng ký mới nhằm mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn cho khách hàng, tương tự như cách Amazon Prime hay Costco xây dựng hệ sinh thái thành viên trung thành.

Định hướng mới trong chiến lược đăng ký

Trong cuộc phỏng vấn với CNBC, CEO Robinhood, Vlad Tenev, nhấn mạnh rằng công ty đang nhìn thấy tiềm năng lớn trong thị trường lòng trung thành của khách hàng. Theo ông, nếu Robinhood có thể cung cấp một danh mục sản phẩm giá trị, khách hàng sẽ sẵn sàng trả phí đăng ký để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Đây là chiến lược mà Amazon đã thực hiện thành công và Robinhood muốn áp dụng vào lĩnh vực tài chính.

Theo Tenev, lòng trung thành trong lĩnh vực dịch vụ tài chính đóng vai trò quan trọng vì nó có thể quyết định “thị phần trong ví” của khách hàng. Khi đã đăng ký dịch vụ nào đó, người dùng có xu hướng ưu tiên sử dụng sản phẩm từ cùng một thương hiệu thay vì tìm kiếm các lựa chọn thay thế khác.

Nâng cấp Robinhood Gold với chiến lược mới

Hiện tại, Robinhood đang cung cấp dịch vụ Robinhood Gold với mức phí 5 USD/tháng hoặc 50 USD/năm. Thành viên Gold được hưởng lãi suất 4% trên số tiền chưa đầu tư, quyền truy cập vào các nghiên cứu tài chính chuyên sâu cùng nhiều lợi ích khác.

Với chiến lược mới, Robinhood đang mở rộng dịch vụ này bằng cách bổ sung Robinhood Strategies – một tính năng quản lý tài sản mới. Theo đó, người dùng có thể tiếp cận các quỹ ETF (Exchange-Traded Funds) và danh mục cổ phiếu được lựa chọn kỹ lưỡng. Phí quản lý cho dịch vụ này sẽ là 0,25% tổng tài sản, nhưng được giới hạn tối đa 250 USD/năm.

Hướng tới hệ sinh thái tài chính toàn diện

Không chỉ dừng lại ở giao dịch chứng khoán, Robinhood đang muốn mở rộng phạm vi dịch vụ sang các lĩnh vực như tài sản kỹ thuật số, quản lý tài chính cá nhân và tư vấn thuế. Đây là bước đi nhằm củng cố vị thế của công ty trên thị trường tài chính và giữ chân người dùng lâu dài.

Bằng cách xây dựng một hệ sinh thái tài chính toàn diện, Robinhood kỳ vọng có thể tạo ra hiệu ứng tương tự như Amazon Prime hay Costco, nơi khách hàng cảm thấy lợi ích nhận được xứng đáng với mức phí đăng ký hàng tháng. Nếu thành công, mô hình này không chỉ giúp Robinhood gia tăng doanh thu mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong ngành tài chính công nghệ.