Giữa không khí rộn ràng của mùa lễ hội với hashtag “Merry Questmas” thịnh hành trên X (trước đây là Twitter), nhiều người dùng Meta Quest mới và cũ đã phải đối mặt với một sự cố đáng thất vọng: tai nghe của họ bỗng dưng biến thành “cục gạch”. Ban đầu, sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến Quest 2, nhưng thực tế không phải vậy, và Meta cuối cùng đã đưa ra thông báo chính thức.
Sự cố cập nhật phần mềm gây “brick” tai nghe
Tai nghe Quest 2 bị “brick” (hỏng hoàn toàn) khi cố gắng cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới nhất. Vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến những tai nghe không được sử dụng trong một thời gian dài. Tuy nhiên, theo các báo cáo mới đây, ngay cả tai nghe Meta Quest 3 và 3S mới cũng bị ảnh hưởng.
Nhiều người dùng đã mất hoàn toàn tai nghe Quest của họ sau khi cập nhật, trong khi những người khác lo sợ không dám bật thiết bị lên. Ban đầu, Meta có phản ứng khá thờ ơ với sự cố này, thậm chí còn gắn cờ các bài đăng phản ánh về vấn đề này là spam. Người dùng liên hệ với Meta cũng chỉ nhận được lời khuyên nên mua tai nghe mới nếu thiết bị đã hết hạn bảo hành. Tuy nhiên, sự cố ngày càng trở nên nghiêm trọng và Meta không thể tiếp tục phớt lờ.
Lời khuyên từ Meta và thực trạng đáng lo ngại
Meta đã đưa ra lời khuyên cho người dùng Quest 3S, Quest 3 và Quest 2: khởi động tai nghe trong khi giữ nút nguồn trong 45 giây trước khi thả ra. Tuy nhiên, dựa trên các báo cáo, nhiều người dùng cho biết việc khôi phục cài đặt gốc hoặc làm theo hướng dẫn trên thậm chí còn khiến thiết bị hỏng nặng hơn.
Điều đáng buồn là Quest 3S đã bán rất chạy trong mùa lễ hội năm nay. Chiến lược của Meta với các tai nghe VR giá cả phải chăng để thu hút người dùng vào thế giới thực tế ảo đang mang lại hiệu quả.
Hy vọng cho một “Questmas” muộn màng
Việc Meta thừa nhận sự cố là một tín hiệu tích cực, nhưng hiện tại người dùng chỉ có thể chờ đợi giải pháp từ phía công ty. Với khoản đầu tư lớn vào tương lai của XR (Thực tế mở rộng), Meta không thể để sự cố này ảnh hưởng đến danh tiếng của mình. Hy vọng rằng Meta sẽ sớm khắc phục sự cố và mang đến một “Questmas” thành công, dù có chút muộn màng.
Từ khoá:

Tin tài trợ
-
Tài trợ
Sennheiser HD 505: Tai nghe “mở” với âm thanh cao cấp
Sennheiser vừa “trình làng” HD 505, mẫu tai nghe over-ear thiết kế mở với mức giá tầm trung (khoảng 6,5 triệu đồng) nhưng được hãng hứa hẹn sẽ mang đến chất lượng âm thanh “đỉnh cao”. Âm thanh “cân bằng”, bass “mạnh mẽ” HD 505 có thể tái tạo dải tần từ 12 đến 38.500 […] -
Tài trợ
Leica “bắt tay” Burton Snowboards, ra mắt máy ảnh lấy liền Sofort 2 phiên bản đặc biệt
Leica Camera vừa hợp tác với Burton Snowboards để ra mắt máy ảnh lấy liền Leica Sofort 2 Burton Edition. Phiên bản đặc biệt này được thiết kế dựa trên Leica Sofort 2 ra mắt năm 2013, nhằm tôn vinh Jake Burton, người sáng lập Burton Snowboards, và kỷ niệm 100 năm thành lập Leica. […] -
Tài trợ
Tai nghe Grooves Fort: Phong cách gaming với RGB, chống ồn ANC 45dB
Grooves vừa ra mắt mẫu tai nghe không dây (TWS) mới dành cho game thủ tại thị trường Ấn Độ với tên gọi Grooves Fort. Đây là sản phẩm kế nhiệm Grooves Delta Gaming TWS, từng được giới thiệu vào tháng trước. Tai nghe Grooves Fort gây ấn tượng với thiết kế lấy cảm hứng […] -
Tài trợ
Nuance Audio ra mắt kính thông minh trợ thính, được FDA chứng nhận
Nuance Audio, công ty con của tập đoàn EssilorLuxottica, vừa công bố sản phẩm kính thông minh đầu tiên mang tên Hearing Glasses. Đây không chỉ là một cặp kính thông thường mà còn tích hợp công nghệ âm thanh mở (open-ear audio), giúp hỗ trợ người dùng gặp vấn đề về thính giác. Mới […]
Bài viết liên quan
PBS Aperture Priority: Keycap độc lạ cho dân chơi bàn phím cơ yêu nhiếp ảnh
Motorola Razr 60 Ultra: Lộ diện thiết kế với màn hình phụ “khổng lồ” và mặt lưng da
Motorola Razr+ phiên bản Paris Hilton: “Lộng lẫy” với sắc hồng
Người dùng Ấn Độ “phát cuồng” với Galaxy S25 series, đặt hàng trước đạt kỷ lục
OnePlus từ bỏ Alert Slider, thay bằng “Alert Button” như iPhone?
Xiaomi Watch S4 bản quốc tế: Giá bán và cấu hình có gì hấp dẫn?
Huawei sắp ra mắt tai nghe không dây mới, thông số pin được hé lộ
Vivo X Fold 4: Smartphone gập “siêu mỏng nhẹ” với cảm biến vân tay cạnh bên
Casio G-Shock “hợp tác” Barbie, ra mắt đồng hồ GMA-S110BE-4A
Galaxy Z Fold 7: Nếp gấp màn hình có thực sự biến mất?
Vivo X Fold 4 bất ngờ quay lại cảm biến vân tay cạnh bên?
Phonic: Kính thông minh hỗ trợ gọi điện, nghe nhạc và điều khiển giọng nói
Acebeam UC20: Đèn pin EDC “3 trong 1”, siêu sáng với giá hạt dẻ
iQoo 12: “Sống lâu” hơn với 4 năm cập nhật Android
Sony WH-1000XM6 sắp ra mắt, WF-1000XM6 “bặt vô âm tín”
Tai nghe boAt Nirvana X: Độ trễ thấp 60ms, lý tưởng cho game thủ
Google Pixel 9a tặng kèm YouTube Premium & Google One
Zenfone 12 Ultra: AI dịch cuộc gọi trực tiếp, phá vỡ rào cản ngôn ngữ
OnePlus 13 Mini “lột xác” với camera kép 50MP, thiết kế ấn tượng

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN
NGAY HÔM NAY
Đăng ký để nhận thông tin sớm nhất về những câu chuyện nóng hổi hiện nay trên thị trường, công nghệ được cung cấp hàng ngày.
Bằng cách nhấp vào “Đăng ký”, bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào.
5
s
Nhận xét (0)