Phụ kiện mang CarPlay trở lại xe EV GM

General Motors (GM) đã tạo ra làn sóng tranh cãi khi quyết định loại bỏ Apple CarPlay và Android Auto trên hầu hết các dòng xe điện (EV) của mình, nhưng giải pháp đến từ thị trường phụ kiện đã mang đến hy vọng cho người dùng.

Công ty White Automotive and Media Services (WAMS) vừa công bố bộ nâng cấp aftermarket, khôi phục đầy đủ các tính năng CarPlay và Android Auto trên những mẫu xe EV của Chevrolet và GMC.

Bộ nâng cấp toàn diện cho các dòng xe điện của GM

Bộ sản phẩm từ WAMS tương thích với các mẫu xe như Chevy Equinox, Blazer, Silverado EV và GMC Sierra EV. Khi cài đặt, hệ thống cho phép người dùng sử dụng cả CarPlay và Android Auto ở chế độ có dây và không dây, mang lại trải nghiệm liền mạch mà không ảnh hưởng đến các tính năng gốc của xe.

Điểm nổi bật của bộ nâng cấp này bao gồm khả năng hiển thị bản đồ trên màn hình HUD và cụm đồng hồ lái, tích hợp sâu với Siri hoặc Google Assistant. Một video demo từ WAMS cho thấy giao diện mượt mà, không khác gì hệ thống được tích hợp sẵn của xe.

Tuy nhiên, giải pháp này hiện chỉ được cung cấp thông qua một đại lý duy nhất tại LaFontaine Chevrolet, Michigan, do quá trình cài đặt phức tạp. WAMS vẫn chưa công bố chi phí cụ thể cho bộ nâng cấp này.

GM gặp áp lực từ khách hàng và đối thủ

Kể từ khi thông báo loại bỏ CarPlay và Android Auto, GM đã đối mặt với sự phản đối từ nhiều khách hàng. Hãng lý giải rằng phần mềm Ultifi do Google cung cấp sẽ mang lại trải nghiệm tích hợp sâu hơn. Tuy nhiên, Ultifi đã gặp phải một số vấn đề trong giai đoạn đầu, khiến mẫu Chevy Blazer EV bị tạm dừng bán để khắc phục lỗi.

Trong khi đó, các đối thủ như Ford và Toyota vẫn tiếp tục giữ CarPlay và Android Auto trên xe của mình, tạo lợi thế cạnh tranh so với GM. Điều này khiến quyết định của GM càng gây tranh cãi, đặc biệt khi người dùng đã quen thuộc và phụ thuộc vào các tính năng này để kết nối điện thoại với xe.

Bộ nâng cấp từ WAMS là minh chứng cho nỗ lực của thị trường phụ kiện trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Với giải pháp này, người dùng có thể tiếp tục tận hưởng những tiện ích từ CarPlay và Android Auto mà không cần từ bỏ thói quen sử dụng của mình. Đây cũng là tín hiệu cho thấy thị trường phụ kiện sẽ còn nhiều tiềm năng phát triển để lấp đầy những khoảng trống mà các nhà sản xuất lớn để lại.

GM sẽ cần cân nhắc chiến lược lâu dài để không mất đi lòng tin từ khách hàng, đặc biệt khi các đối thủ đang tận dụng tốt cơ hội này.