OpenAI tiên phong trong cuộc cách mạng AI với agent mới

OpenAI đang phát triển một trợ lý AI mới với tên mã “Operator”, dự kiến ra mắt vào tháng 1 tới. Theo Bloomberg, “Operator” có khả năng điều khiển máy tính của người dùng và thực hiện các tác vụ như đặt vé máy bay viết code.

Thông tin này được chính CEO Sam Altman hé lộ trong buổi hỏi đáp AMA (Ask Me Anything) trên Reddit cùng các lãnh đạo cấp cao khác của OpenAI. Ông cho biết: “Bước đột phá tiếp theo của AI sẽ là các trợ lý”. CPO Kevin Weil cũng chia sẻ thêm về kế hoạch phát triển AI tự chủ hơn trong tương lai, với khả năng ChatGPT chủ động nhắn tin cho người dùng sẽ là “xu hướng nổi bật trong năm 2025”. Thực tế, vào tháng 9 vừa qua, một số người dùng đã báo cáo về việc ChatGPT tự động gửi tin nhắn cho họ. Mặc dù OpenAI khẳng định đây là sự cố ngoài ý muốn, nhưng nhiều người tin rằng đó là dấu hiệu cho thấy những tính năng tương tự sẽ sớm được triển khai.

Các trợ lý AI đang trở thành mục tiêu phát triển tiếp theo của ngành công nghiệp AI. Microsoft đã tích hợp trợ lý AI vào mô hình Copilot, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh để thực hiện các tác vụ thay cho người dùng. Anthropic cũng ra mắt tính năng tương tự cho mô hình Claude, có thể điều khiển con trỏ chuột và viết code. Google được cho là đang phát triển một công cụ tương tự với tên mã “Jarvis”, hỗ trợ người dùng duyệt web, mua sắm và đặt vé máy bay. Theo The Information, công cụ này sẽ có dạng một tiện ích mở rộng trên Chrome.

Tuy nhiên, theo Bloomberg và The Information, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đang gặp phải những hạn chế nhất định trong quá trình phát triển. Mặc dù được tăng cường sức mạnh tính toán với chi phí đắt đỏ, nhưng hiệu quả cải thiện của các mô hình này ngày càng giảm sút do những giới hạn cơ bản trong kiến trúc AI tạo sinh.

Chuyên gia AI Gary Marcus, người đã dự đoán về hạn chế này từ năm 2022, nhận định: “Định giá trên trời của các công ty như OpenAI và Microsoft phần lớn dựa trên niềm tin rằng LLM sẽ đạt đến trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) nếu tiếp tục được mở rộng quy mô. Tuy nhiên, không có giải pháp triệt để nào cho vấn đề ‘ảo giác’ trong các hệ thống chỉ xử lý thống kê ngôn ngữ mà không có biểu diễn rõ ràng về sự kiện và công cụ lý luận trên các sự kiện đó.”

Bất chấp những báo cáo này, Altman vẫn khẳng định trong buổi AMA rằng AGI “có thể đạt được với phần cứng hiện tại”.

Dù thực tế ra sao, OpenAI vẫn đang tập trung vào việc mở rộng khả năng của các mô hình hiện có và phát triển các tính năng chủ yếu dựa trên các biến thể của LLM.