OpenAI tham vọng biến ChatGPT thành ‘siêu trợ lý’ toàn năng cho cuộc sống của bạn

Nhờ vào những thông tin được tiết lộ trong quá trình tố tụng pháp lý giữa Google và Bộ Tư pháp Hoa Kỳ liên quan đến cáo buộc độc quyền, chúng ta đã có được một cái nhìn đầy hấp dẫn về tương lai của ChatGPT.

Một tài liệu chiến lược nội bộ của OpenAI mang tên “ChatGPT: Chiến lược Nửa đầu năm 2025” (ChatGPT: H1 2025 Strategy) đã mô tả khát vọng của công ty trong việc xây dựng một “siêu trợ lý AI thấu hiểu sâu sắc người dùng và đóng vai trò giao diện của họ với thế giới internet.” Mặc dù nhiều phần trong tài liệu đã bị biên tập và che đi, những gì còn lại cũng đủ cho thấy OpenAI đặt mục tiêu đưa ChatGPT vượt xa vai trò của một chatbot đơn thuần trong tương lai gần.

Tài liệu được cho là soạn thảo vào cuối năm 2024 có đoạn:

“Trong nửa đầu năm tới, chúng tôi sẽ bắt đầu phát triển ChatGPT thành một siêu trợ lý: một thực thể hiểu rõ bạn, nắm bắt những gì bạn quan tâm và có khả năng hỗ trợ mọi tác vụ mà một người thông minh, đáng tin cậy, giàu trí tuệ cảm xúc và có máy tính có thể thực hiện. Thời điểm này hoàn toàn chín muồi. Các mô hình như 02 và 03 cuối cùng đã đủ thông minh để thực hiện các tác vụ tự chủ (agentic tasks) một cách đáng tin cậy. Các công cụ như khả năng sử dụng máy tính có thể tăng cường năng lực hành động của ChatGPT, và các mô hình tương tác như đa phương thức (multimodality) cùng giao diện người dùng tạo sinh (generative UI) cho phép cả ChatGPT và người dùng thể hiện bản thân một cách tối ưu nhất cho từng nhiệm vụ cụ thể.”

Tài liệu này tiếp tục mô tả “siêu trợ lý” như một “thực thể thông minh với các kỹ năng hình chữ T”, tức là vừa có hiểu biết sâu rộng ở nhiều lĩnh vực phổ thông, vừa có chuyên môn cao trong các tác vụ chuyên biệt.

“Phần kỹ năng rộng bao gồm tất cả những gì giúp cuộc sống dễ dàng hơn: trả lời câu hỏi, tìm kiếm nhà ở, liên hệ luật sư, đăng ký phòng tập gym, lên kế hoạch cho kỳ nghỉ, mua quà tặng, quản lý lịch biểu, theo dõi danh sách công việc cần làm, gửi email.”

Lập trình được đề cập như một ví dụ ban đầu về một tác vụ chuyên biệt hơn mà siêu trợ lý này có thể đảm nhận.

Ngay cả khi chỉ đọc những phần không bị biên tập, có thể thấy rõ OpenAI xem phần cứng là một yếu tố thiết yếu cho tương lai của mình. Quan trọng hơn, công ty mong muốn mọi người nhìn nhận ChatGPT không chỉ đơn thuần là một công cụ, mà còn là một người bạn đồng hành thực thụ.