Người dùng Google Pixel cần cẩn trọng khi sử dụng tính năng SOS khẩn cấp

Điện thoại Google Pixel được trang bị tính năng khẩn cấp SOS, cho phép người dùng gọi dịch vụ ứng cứu khẩn cấp và chia sẻ cảnh báo với bạn bè hoặc người thân. Hệ thống này cũng có tùy chọn quay video ghi lại môi trường xung quanh và chia sẻ với các liên hệ khẩn cấp.

Tuy nhiên, một người dùng Pixel đã gặp phải tình huống dở khóc dở cười khi tính năng này vô tình được kích hoạt, gửi hình ảnh khỏa thân của họ đến hàng chục người bạn.

Sự cố hy hữu

Câu chuyện dở khóc dở cười này được chia sẻ trên Reddit, kèm theo hình ảnh và video ghi lại cảnh người dùng trong tình trạng không mảnh vải che thân. Theo bài đăng, tính năng SOS khẩn cấp đã được kích hoạt khi người dùng cố gắng tắt báo thức buổi sáng nhưng lại nhấn nút nguồn nhiều lần liên tiếp. Trên điện thoại Pixel, nếu nhấn nút nguồn năm lần trở lên, tính năng khẩn cấp sẽ được kích hoạt.

Khi tính năng được kích hoạt, thiết bị sẽ tự động đếm ngược để gọi dịch vụ khẩn cấp 911. Đồng thời, nếu người dùng đã bật tính năng chia sẻ khẩn cấp, thông báo cũng sẽ được gửi đến tất cả các liên hệ đã được thiết lập.

Tính năng chia sẻ video khẩn cấp

Ứng dụng an toàn cá nhân trên điện thoại Pixel còn có tùy chọn chia sẻ video. Tính năng này sẽ quay video trong khi người dùng nói chuyện với nhân viên ứng cứu khẩn cấp, chia sẻ vị trí hoặc thậm chí khi đang sử dụng ứng dụng khác.

Các bản ghi khẩn cấp này có thể dài tối đa 45 phút và sau khi được tải lên, liên kết tải xuống sẽ được chia sẻ với tất cả các liên hệ khẩn cấp. Người dùng có thể tắt liên kết bất cứ lúc nào và nếu liên kết bị chia sẻ quá mức (hơn 120 lượt truy cập), nó sẽ tự động hết hạn.

Chia sẻ video khẩn cấp chỉ hoạt động khi người dùng đã thiết lập Liên hệ Khẩn cấp và bật tính năng này trong ứng dụng An toàn Cá nhân. Đây là một tính năng cứu cánh, đặc biệt đối với những người có bệnh lý nền, thường xuyên di chuyển hoặc trong các tình huống cần chia sẻ chi tiết về môi trường xung quanh để được giúp đỡ.

Những tình huống “dở khóc dở cười”

Tuy nhiên, trong trường hợp này, tính năng này đã hoạt động theo cách “không dành cho trẻ em”. “Sự xấu hổ của tôi đã mang đến cho mọi người một khởi đầu vui vẻ hoặc một cuộc gọi lúc 1 giờ sáng thú vị, tùy thuộc vào múi giờ”, bài đăng trên Reddit cho biết.

Bài đăng này đã thu hút nhiều bình luận chia sẻ những tình huống tương tự. Có vẻ như các cảnh báo khẩn cấp đã khiến nhiều người dùng rơi vào tình huống khó xử.

Một người dùng Reddit khác chia sẻ: “Bạn gái cũ của tôi đã gặp phải tình huống này khi tính năng SOS ra mắt cách đây vài năm. Vì lý do nào đó, cô ấy quyết định thử nghiệm nó khi đang sử dụng nhà vệ sinh và cuối cùng đã gửi cho tôi một số bức ảnh ‘khó đỡ’ từ cả hai camera. May mắn là cô ấy chỉ thêm tôi vào danh sách liên hệ khẩn cấp và chúng tôi đã có một trận cười sảng khoái.”

Không chỉ riêng Pixel

Vấn đề vô tình kích hoạt tính năng gọi khẩn cấp dường như cũng xảy ra trên các thiết bị Apple, bao gồm iPhone và Apple Watch.

Trong một trường hợp, Apple Watch đã kích hoạt cảnh báo khẩn cấp khi hai người đang “ân ái”. Một người dùng khác chia sẻ rằng con chó của họ, trong khi chơi đùa, đã vô tình kích hoạt cuộc gọi 911 thông qua Apple Watch trên cổ tay họ.

Một người dùng Apple Watch cho biết họ đã vô tình gọi trợ giúp khẩn cấp 43 lần. Các nhân viên ứng cứu khẩn cấp đã nhận thức được vấn đề này trong nhiều năm và họ khuyên người dùng nên nhấc máy và cho họ biết đó là một tai nạn thay vì ngắt kết nối để kiểm tra tình hình của người gọi.

Tính năng khẩn cấp SOS trên điện thoại Pixel là một công cụ hữu ích trong những tình huống nguy cấp. Tuy nhiên, người dùng cần cẩn trọng khi sử dụng và thiết lập tính năng này để tránh những sự cố đáng tiếc.