Netflix thử nghiệm công cụ tìm kiếm AI mới, do OpenAI cung cấp

Theo báo cáo từ Bloomberg, Netflix vừa triển khai thử nghiệm một công cụ tìm kiếm AI mới cho một số người dùng nhất định. Công cụ này, được hỗ trợ bởi OpenAI (nhà phát triển ChatGPT), hứa hẹn sẽ nâng cao khả năng tìm kiếm của Netflix, vượt xa việc tìm kiếm phim và chương trình truyền hình theo tiêu đề, thể loại hoặc diễn viên.

Điểm đặc biệt của công cụ tìm kiếm AI này là khả năng cho phép người dùng tìm kiếm nội dung dựa trên nhiều truy vấn khác nhau, bao gồm cả tâm trạng. Ví dụ, người dùng có thể tìm kiếm “phim hài lãng mạn nhẹ nhàng” hoặc “phim kinh dị hồi hộp”. Do được hỗ trợ bởi OpenAI, người dùng có thể sử dụng ngôn ngữ tự nhiên trong các truy vấn tìm kiếm của mình, giúp việc tìm kiếm trở nên trực quan và dễ dàng hơn.

AI không phải là mới đối với Netflix

Thực tế, trí tuệ nhân tạo không phải là một khái niệm hoàn toàn mới đối với Netflix. Công ty phát trực tuyến này đã sử dụng AI để hỗ trợ thuật toán đề xuất của mình, giúp người dùng khám phá nội dung dựa trên lịch sử xem của họ. Tuy nhiên, công cụ tìm kiếm AI mới này đánh dấu một bước tiến lớn trong việc tích hợp AI vào trải nghiệm người dùng.

Mặc dù đang thử nghiệm AI, Netflix hiểu rõ những lo ngại từ giới sáng tạo về công nghệ này. Công ty đã khẳng định rằng họ sẽ không sử dụng AI để thay thế các nhà làm phim, biên kịch hoặc diễn viên. Netflix nhấn mạnh rằng AI chỉ là một công cụ hỗ trợ, không phải là sự thay thế cho sự sáng tạo của con người.

Hiện tại, công cụ tìm kiếm AI đang trong giai đoạn thử nghiệm giới hạn. Nó chỉ khả dụng trên thiết bị iOS và cho một số khách hàng ở Úc và New Zealand. Ngoài ra, người dùng phải chủ động chọn tham gia để sử dụng công cụ này.

Netflix dự kiến sẽ mở rộng thử nghiệm sang các quốc gia khác, bao gồm cả Hoa Kỳ, trong tương lai gần.

Việc Netflix thử nghiệm công cụ tìm kiếm AI mở ra tiềm năng lớn cho việc khám phá nội dung mới và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, công ty cũng cần phải giải quyết những thách thức liên quan đến việc bảo vệ sự sáng tạo của con người và đảm bảo tính minh bạch trong việc sử dụng AI. Việc công cụ này được triển khai rộng rãi có thể ảnh hưởng đến cách người dùng tương tác với nền tảng, và có thể cung cấp thêm ý tưởng cho các tập phim của Black Mirror.