Meta ‘thách thức’ OpenAI: Cuộc chiến AI ngày càng căng thẳng

Meta đang lên kế hoạch tách Meta AI thành một ứng dụng độc lập để cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT. Ngay lập tức, Sam Altman, CEO của OpenAI, đã có phản ứng đầy mỉa mai.

Cụ thể, Meta dự định biến Meta AI – hiện đang tồn tại như một công cụ tích hợp trong Facebook, Instagram và WhatsApp – thành một ứng dụng riêng biệt trong quý hai năm nay.

Đây là một phần trong tham vọng của CEO Mark Zuckerberg nhằm biến Meta AI thành trợ lý AI hàng đầu, cạnh tranh với các đối thủ như ChatGPT, Google Gemini và Grok của xAI. “Đây sẽ là năm mà một trợ lý AI thông minh và được cá nhân hóa cao tiếp cận hơn 1 tỷ người, và tôi kỳ vọng Meta AI sẽ là trợ lý AI hàng đầu đó,” Zuckerberg tuyên bố trong cuộc gọi thu nhập quý IV vào tháng 1.

Thách thức lớn cho Meta AI

Để đạt được mục tiêu đó, Meta phải vượt qua một chặng đường đầy gian nan. Thế giới chưa đón nhận Meta AI một cách nhiệt tình như ChatGPT, ứng dụng đã trở thành ứng dụng phát triển nhanh nhất mọi thời đại ngay sau khi ra mắt. Khi Meta ra mắt Meta AI bằng cách biến nó thành thanh tìm kiếm mặc định trên Facebook, Instagram và WhatsApp, người dùng đã phản ứng tiêu cực và nhanh chóng nhận ra rằng không thể tắt nó. Điều này, cùng với việc nó được tích hợp trong các ứng dụng của Meta, có thể làm sai lệch dữ liệu về mức sử dụng và tương tác. Giám đốc tài chính của Meta, Susan Li, cho biết trong cuộc gọi thu nhập tháng 1 rằng Meta AI có “hơn 700 triệu người dùng hoạt động hàng tháng,” nhưng điều này có thể là do nó là một phần của các ứng dụng hiện có và như đã nói, không thể tắt.

Để so sánh, ChatGPT có hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tuần. Altman đã chú ý đến câu chuyện của CNBC và tỏ ra hoài nghi về kế hoạch đầy tham vọng của Meta AI. “Ok, được thôi, có lẽ chúng tôi sẽ làm một ứng dụng mạng xã hội,” anh ấy nói trên X, đăng lại bài viết của CNBC.

Altman tiếp tục thêm một bình luận có phần mỉa mai khác: “lol nếu [F]acebook cố gắng tấn công chúng tôi và chúng tôi chỉ cần lật ngược tình thế, điều đó sẽ rất buồn cười.” Altman đang ám chỉ lá bài Uno và meme “lật ngược” (uno reverse) trong trò chơi Uno, có nghĩa là đánh bại ai đó bằng chính trò chơi của họ.

Những sai lầm trong quá khứ của Meta

Zuckerberg dường như coi Meta AI là “con ngỗng vàng” của công ty để tăng cường tương tác và kiếm tiền từ các ứng dụng của mình. Tuy nhiên, Meta đã mắc nhiều sai lầm trong những nỗ lực trước đây để tương tác với người dùng. Đầu tiên là dự án avatar AI người nổi tiếng gây khó hiểu, đã bị hủy bỏ sau chưa đầy một năm vì không thu hút được sự chú ý. Tiếp theo là các nhân vật AI hư cấu như Liv, “người mẹ da đen đồng tính tự hào của 2 đứa trẻ và người kể sự thật,” đã bị chỉ trích vì “digital blackface” (lạm dụng hình ảnh người da đen) và sau đó đã bị gỡ bỏ.

Ngoài ra, Meta đã khiến người dùng gần như không thể từ chối việc thu thập dữ liệu người dùng để huấn luyện Meta AI, điều này không tốt cho việc xây dựng lòng tin. Tuy nhiên, Google cũng có các phương pháp thu thập dữ liệu tương tự cho Gemini, vì vậy có lẽ đây không phải là vấn đề lớn đối với người dùng Meta.

Việc Meta tách Meta AI thành ứng dụng độc lập thể hiện tham vọng lớn của công ty trong lĩnh vực AI. Tuy nhiên, Meta cần vượt qua nhiều thách thức, bao gồm việc xây dựng niềm tin của người dùng và cạnh tranh với các đối thủ mạnh mẽ. Phản ứng mỉa mai của Sam Altman cho thấy cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực AI đang trở nên gay gắt hơn bao giờ hết.