Meta chấp nhận ngừng theo dõi nguyên đơn, kết thúc vụ kiện tại Anh về quyền phản đối quảng cáo

Nhà hoạt động nhân quyền Tanya O’Carroll đã đạt được thành công trong việc buộc gã khổng lồ mạng xã hội Meta ngừng sử dụng dữ liệu của bà cho quảng cáo nhắm mục tiêu. Thỏa thuận này nằm trong một dàn xếp cho thách thức cá nhân mà bà đã đệ trình chống lại việc theo dõi và lập hồ sơ người dùng của Meta vào năm 2022.

O’Carroll lập luận rằng quyền pháp lý để phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho tiếp thị trực tiếp, được quy định trong luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (và EU), cùng với quyền tuyệt đối rằng dữ liệu cá nhân không còn được xử lý cho mục đích đó nếu người dùng phản đối, đồng nghĩa với việc Meta phải tôn trọng sự phản đối của bà và ngừng theo dõi và lập hồ sơ người dùng để phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu vi mô.

Meta bác bỏ điều này, cho rằng “quảng cáo được cá nhân hóa” của họ không phải là tiếp thị trực tiếp. Vụ việc dự kiến được đưa ra xét xử tại Tòa án Tối cao Anh vào thứ hai, nhưng thỏa thuận đã chấm dứt hành động pháp lý.

Đối với O’Carroll, đây là một chiến thắng cá nhân: Meta phải ngừng sử dụng dữ liệu của bà cho nhắm mục tiêu quảng cáo khi bà sử dụng dịch vụ của họ. Bà cũng cho rằng thỏa thuận này tạo ra một tiền lệ cho phép những người khác tự tin thực hiện quyền phản đối tiếp thị trực tiếp để buộc gã khổng lồ công nghệ tôn trọng quyền riêng tư của họ.

O’Carroll giải thích rằng bà gần như không có lựa chọn nào khác ngoài việc đồng ý với thỏa thuận dàn xếp khi Meta đồng ý với những gì hành động pháp lý của bà yêu cầu (tức là không xử lý dữ liệu của bà cho quảng cáo nhắm mục tiêu). Bà cho biết nếu bà tiếp tục và vụ kiện thất bại, bà có thể phải đối mặt với chi phí đáng kể.

“Đó là một chiến thắng ngọt ngào”, bà nói. “Về nhiều mặt, tôi đã đạt được những gì tôi đặt ra, đó là chứng minh rằng quyền phản đối tồn tại, chứng minh rằng nó áp dụng chính xác cho mô hình kinh doanh của Meta và nhiều công ty khác trên internet, rằng quảng cáo nhắm mục tiêu thực sự là tiếp thị trực tiếp.

“Và tôi nghĩ rằng tôi đã chứng minh được điều đó. Nhưng tất nhiên, nó không được xác định trong luật. Mesa không phải chấp nhận trách nhiệm, vì vậy họ vẫn có thể nói rằng họ chỉ dàn xếp với một cá nhân trong trường hợp này.”

Mặc dù EU từ lâu đã có các biện pháp bảo vệ pháp lý toàn diện cho thông tin của người dân, chẳng hạn như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) – luật mà thách thức pháp lý của O’Carroll dựa vào – mà khung bảo vệ dữ liệu trong nước của Vương quốc Anh vẫn dựa trên, việc thực thi các luật riêng tư này chống lại các mô hình kinh doanh quảng cáo dựa trên giám sát như Meta hoạt động đã được chứng minh là một nỗ lực tốn nhiều công sức và gây thất vọng.

Nhiều năm xử lý các khiếu nại GDPR về công ty đã diễn ra kể từ khi chế độ này có hiệu lực vào tháng 5 năm 2018.

Và mặc dù Meta đã phải chịu một số tiền phạt GDPR khá lớn – bao gồm một số tiền phạt quyền riêng tư lớn nhất từ trước đến nay đối với công nghệ – mô hình kinh doanh giám sát không có sự đồng ý cốt lõi của họ đã chứng minh khó thay đổi hơn. Mặc dù có những dấu hiệu cho thấy hành động thực thi cuối cùng đang dần làm suy yếu vị thế này ở châu Âu. Và ví dụ của O’Carroll nhấn mạnh rằng việc chống lại quyền riêng tư là có thể.

“Điều khiến tôi hy vọng là ICO [Văn phòng Ủy viên Thông tin của Vương quốc Anh] đã can thiệp vào vụ việc và đã rất rõ ràng – và vô cùng thuyết phục – đứng về phía tôi”, O’Carroll nói thêm, gợi ý rằng những người dùng Meta khác cũng thực hiện các bước để phản đối việc xử lý dữ liệu của họ có thể có cơ hội cao hơn để ICO can thiệp hỗ trợ họ nếu Meta từ chối yêu cầu của họ bây giờ.

Tuy nhiên, bà cho rằng công ty giờ đây có thể sẽ chuyển sang mô hình “trả tiền hoặc đồng ý” ở Vương quốc Anh – đây là cơ sở pháp lý mà họ đã chuyển sang ở EU vào năm ngoái. Điều đó yêu cầu người dùng phải đồng ý theo dõi và lập hồ sơ người dùng hoặc trả tiền cho Meta để truy cập các phiên bản dịch vụ không có quảng cáo.

O’Carroll cho biết bà không thể tiết lộ đầy đủ chi tiết về quyền truy cập không theo dõi mà Meta sẽ cung cấp trong trường hợp của bà, nhưng bà xác nhận rằng bà sẽ không phải trả tiền cho Meta.