Mark Zuckerberg và ý tưởng ‘điên rồ’: Xóa sạch bạn bè để cứu vãn Facebook

Trong phiên tòa chống độc quyền mà Meta đang phải đối mặt, các email nội bộ được FTC trình bày đã tiết lộ một ý tưởng “có khả năng điên rồ” mà CEO Meta Mark Zuckerberg từng cân nhắc vào năm 2022 để tăng cường mức độ sử dụng Facebook: xóa toàn bộ danh sách bạn bè của người dùng.

Theo ghi nhận, Alex Heath, người đã theo dõi phiên tòa, Zuckerberg đã đề xuất ý tưởng “xóa sạch đồ thị kết nối của mọi người” – tức là danh sách bạn bè của họ – “và yêu cầu họ bắt đầu lại,” có lẽ mỗi năm một lần. CEO của Meta bày tỏ lo ngại rằng “tầm quan trọng văn hóa của Facebook đang suy giảm nhanh chóng.” Zuckerberg đề xuất một cách tiếp cận theo giai đoạn, chẳng hạn như bắt đầu bằng một thử nghiệm ở một quốc gia nhỏ hơn, để phòng trường hợp quá nhiều người rời bỏ Facebook để phản đối động thái này. Ông nói: “Ngay cả khi [Instagram] và [WhatsApp] hoạt động tốt, tôi không thấy cách nào để công ty chúng ta thành công theo cách chúng ta cần nếu Facebook suy yếu, vì vậy chúng ta cần làm đúng điều này.”

Trưởng bộ phận Facebook Tom Allison đã trả lời, bày tỏ sự không chắc chắn về tính “khả thi của ý tưởng này dựa trên sự hiểu biết của tôi về tầm quan trọng sống còn của trường hợp sử dụng bạn bè” đối với Instagram, theo Business Insider. Tờ báo này cho biết thêm rằng trong phản hồi của mình, Zuckerberg cũng hỏi “sẽ tốn bao nhiêu công sức để chuyển đổi hồ sơ sang mô hình theo dõi.”

Khi một luật sư của Ủy ban Thương mại Liên bang nhắc nhở Zuckerberg về ý tưởng này trong quá trình thẩm vấn vào thứ Hai, Business Insider viết rằng vị giám đốc điều hành đã trả lời: “Theo như tôi có thể thấy, chúng tôi chưa bao giờ làm điều đó.”

Gần đây, Meta đã áp dụng một cách tiếp cận khác để hồi sinh trải nghiệm Facebook, với việc giới thiệu tab bạn bè được cải tiến gần đây, không hiển thị nội dung thuật toán cho người dùng. Vào tháng 1, Zuckerberg tuyên bố rằng một trọng tâm lớn của công ty trong năm nay sẽ là “trở lại với một số yếu tố Facebook nguyên bản.”

Tóm lại:

• Năm 2022, Mark Zuckerberg đã đề xuất ý tưởng xóa danh sách bạn bè của tất cả người dùng Facebook để tăng tương tác.
• Ông lo ngại về sự suy giảm “tầm quan trọng văn hóa” của Facebook.
• Ý tưởng này đã vấp phải sự nghi ngờ từ các lãnh đạo khác trong công ty.
• Cuối cùng, ý tưởng này đã không được thực hiện.
• Meta hiện đang tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách giới thiệu các tính năng mới, chẳng hạn như tab bạn bè không dựa trên thuật toán, nhằm khôi phục lại “chất Facebook nguyên bản.”