Instagram Story không hiển thị người xem? Khắc phục ngay với mẹo sau

Khi đăng bài trên mạng xã hội, hầu hết chúng ta đều muốn biết liệu có ai quan tâm đến những gì mình chia sẻ hay không. Dù là những suy tư về cuộc sống hay đơn giản là hình ảnh bữa ăn ngon, cảm giác có người quan tâm đến những điều quan trọng với mình thật sự rất tuyệt vời. Suy cho cùng, ai cũng mong muốn những bài đăng của mình được chú ý.

Bài viết này sẽ phân tích các nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự cố và đề xuất giải pháp khắc phục, nhằm hỗ trợ người dùng tối ưu hóa trải nghiệm Instagram story.

Nguyên nhân dẫn đến sự cố

Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến việc người dùng không thể xem ai đã xem story của họ. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

• Truy cập thông qua trình duyệt web: Tính năng xem danh sách người xem story chỉ khả dụng trên ứng dụng di động Instagram (Android, iPhone, Instagram Lite). Người dùng truy cập story qua trình duyệt web sẽ không thể thấy được thông tin này.
• Vượt quá khung thời gian cho phép: Danh sách người xem story chỉ hiển thị trong vòng 24 giờ sau khi đăng và người dùng có thể xem lại danh sách này trong tối đa 48 giờ sau khi story biến mất. Sau thời gian này, thông tin sẽ không còn được lưu trữ.
• Lỗi kỹ thuật: Các trục trặc kỹ thuật, thường gặp ở phiên bản ứng dụng cũ, có thể gây ra sự cố hiển thị danh sách người xem. Cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục vấn đề này.
• Cài đặt quyền riêng tư: Người dùng được thêm vào danh sách hạn chế có thể xem story công khai nhưng tên của họ sẽ không hiện trong danh sách người xem. Ngoài ra, một số ứng dụng bên thứ ba cho phép người dùng xem story ẩn danh cũng có thể là nguyên nhân.

Giải pháp khắc phục

Để khắc phục sự cố, người dùng có thể thực hiện các bước sau:

• Sử dụng ứng dụng di động: Luôn sử dụng ứng dụng Instagram trên thiết bị di động để xem danh sách người xem story.
• Kiểm tra thời gian: Đảm bảo kiểm tra danh sách người xem trong vòng 48 giờ sau khi story biến mất.
• Cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng: Thường xuyên cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại ứng dụng để khắc phục lỗi kỹ thuật.
• Xem xét cài đặt quyền riêng tư: Kiểm tra danh sách hạn chế và cân nhắc việc sử dụng các ứng dụng xem story ẩn danh.

Việc không thể xem được danh sách người xem story trên Instagram có thể gây ra sự bất tiện cho người dùng. Tuy nhiên, bằng cách hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng các giải pháp khắc phục phù hợp, người dùng có thể tối ưu hóa trải nghiệm và tận dụng tối đa tính năng này của Instagram.