Instagram gặp sự cố? Người dùng cũng báo lỗi Facebook và Messenger

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc gửi tin nhắn trên Instagram và Facebook, đừng quá lo lắng, bạn không phải là người duy nhất gặp phải tình trạng này.

Vào giữa trưa ngày thứ Tư, 26 tháng 2, nhiều người dùng đã báo cáo trên Down Detector về sự cố gián đoạn dịch vụ của Instagram, Facebook và Facebook Messenger kéo dài khoảng một giờ. Đối với Instagram, vấn đề chính dường như nằm ở chức năng gửi tin nhắn, trong khi các phần còn lại của ứng dụng vẫn hoạt động bình thường.

Tình trạng gián đoạn và phản ứng từ người dùng

Số lượng báo cáo về sự cố bắt đầu tăng vọt vào khoảng 1 giờ chiều giờ EST, cho thấy một lượng lớn người dùng đồng thời gặp phải vấn đề. Điều này gây ra sự bất tiện đáng kể, đặc biệt đối với những người sử dụng các nền tảng này để liên lạc công việc hoặc duy trì kết nối với bạn bè và gia đình. Sự cố này đã làm dấy lên những cuộc thảo luận sôi nổi trên các nền tảng mạng xã hội khác, nơi người dùng chia sẻ sự thất vọng và tìm kiếm thông tin về nguyên nhân và thời gian khắc phục.

Phản hồi từ Meta và tiến trình khắc phục

Mặc dù Mashable đã liên hệ để yêu cầu bình luận, Meta vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố. Tuy nhiên, theo ghi nhận trên Down Detector, số lượng báo cáo về sự cố đã bắt đầu giảm dần khoảng 30 phút sau khi đạt đỉnh, cho thấy các dịch vụ đã dần được khôi phục.

Nguyên nhân tiềm ẩn và tác động

Hiện tại, nguyên nhân chính xác của sự cố vẫn chưa được xác định. Tuy nhiên, các sự cố gián đoạn dịch vụ như thế này có thể do nhiều yếu tố gây ra, bao gồm lỗi phần mềm, quá tải máy chủ hoặc các vấn đề về cơ sở hạ tầng mạng. Việc các nền tảng thuộc Meta đồng thời gặp sự cố cho thấy có thể có một vấn đề chung ảnh hưởng đến hệ thống của công ty.

Sự gián đoạn này nhấn mạnh tầm quan trọng của các nền tảng mạng xã hội trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và tác động của các sự cố kỹ thuật đối với hàng triệu người dùng. Nó cũng nhắc nhở chúng ta về sự cần thiết phải có các phương án dự phòng cho việc liên lạc, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp.

Mặc dù sự cố gián đoạn dịch vụ tin nhắn trên Instagram, Facebook và Messenger đã gây ra sự bất tiện cho nhiều người dùng, nhưng các dịch vụ dường như đã được khôi phục nhanh chóng. Việc Meta không đưa ra phản hồi chính thức khiến nhiều người dùng tò mò về nguyên nhân thực sự của sự cố. Tuy nhiên, sự việc này một lần nữa cho thấy sự phụ thuộc lớn của chúng ta vào các nền tảng mạng xã hội và tầm quan trọng của việc đảm bảo tính ổn định và độ tin cậy của chúng.