Instagram chính thức loại bỏ tính năng gây khó chịu nhất

Ai trong chúng ta chưa từng trải qua cảm giác bực bội khi đang xem một Reel thú vị trên Instagram, bỗng dưng nó “biến mất” nhường chỗ cho một nội dung khác? Chắc hẳn đây là tình huống quen thuộc với nhiều người dùng.

Thật không may, tính năng làm mới liên tục này đã gây ra nhiều phiền toái cho người dùng. Nhưng tôi có một tin vui: Instagram sẽ không còn làm điều này nữa! Adam Mosseri, người đứng đầu Instagram, gần đây đã thông báo trong một câu chuyện trên trang của mình (được lưu giữ trên Threads bởi người dùng _blunderchief) rằng công ty đã chấm dứt thói quen làm mới không mấy hữu ích này.

Tại sao Instagram liên tục làm mới?

Theo Mosseri, xu hướng tải lại ứng dụng của Instagram khi bạn quay trở lại không phải là lỗi mà là một tính năng, được gọi nội bộ là “kéo thảm”. Nó được thiết kế để làm hai việc: Thứ nhất, Instagram liên tục tải nội dung, điều này mất thời gian vì vậy nó quyết định hiển thị cho bạn thứ gì đó đã được tải xuống trước – đó có thể là Reel mà bạn bắt đầu xem ngay khi mở ứng dụng. Khi nội dung mới được tải lên, ứng dụng sẽ đẩy nó ra thay thế. Điều này không chỉ tốt cho thời gian tải của Instagram mà còn tốt cho sự tương tác, đây là lý do thứ hai mà công ty giữ nguyên thói quen này trong thời gian dài.

Nó có ý nghĩa, từ góc độ số lượng thuần túy: Nếu bạn đang xem một Reel, đó được tính là một lượt xem. Nếu ứng dụng của bạn đột ngột tải lại khi bạn truy cập và hiển thị cho bạn một video mới, đó sẽ là lượt xem thứ hai. Nhân với nửa tỷ người dùng hoạt động hàng ngày của Instagram, đó là rất nhiều lượt tương tác bổ sung.

Tuy nhiên, sự tương tác bổ sung đó có một cái giá: sự tỉnh táo của người dùng ứng dụng (mà thành thật mà nói, có lẽ không còn vững vàng trong những ngày này). Tôi không biết về bạn, nhưng khi tôi mở ứng dụng và thấy thứ gì đó đáng để tương tác, tôi muốn tương tác với nó. Vì vậy, khi một bài đăng hoặc Reel mới xuất hiện thay thế, tôi cảm thấy tức bực ngay lập tức. Vì Instagram không có lịch sử xem đơn giản, nếu bạn không xem được tài khoản của nó, bài đăng hoặc Reel đó có thể bị mất mãi mãi.

Trong tương lai, mọi thứ sẽ tốt hơn nhưng Instagram không phải là công ty mạng xã hội duy nhất hoạt động như vậy. Nếu bạn từng sử dụng X (ngay cả khi nó được gọi là Twitter), bạn biết sự bực tức của việc liên tục mất đi bài đăng bạn đang xem vì một sự làm mới ngẫu nhiên giữa nguồn cấp dữ liệu. Loại hành vi này khiến các ứng dụng này, vốn được cho là khá thú vị khi sử dụng, trở thành một trải nghiệm đầy thất vọng. Bạn luôn bị động, không bao giờ tự tin rằng mình có thể tương tác với mọi thứ xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của mình.

Đối với Instagram, chúng ta cũng hy vọng nguồn cấp dữ liệu ngừng làm mới quá nhiều khi chuyển đổi giữa các ứng dụng. Cũng giống như tôi ghét mất một Reel ngay khi mở ứng dụng, tôi cũng bực việc tôi thường xuyên mất thứ gì đó đang xem vì tôi chuyển sang trả lời tin nhắn trong một ứng dụng khác trước khi xem xong.