Google và GenAI: Australia thúc đẩy cạnh tranh và lựa chọn người dùng trên internet

Cơ quan giám sát cạnh tranh của Úc (ACCC) cho biết cần phải xem xét lại các nỗ lực nhằm đảm bảo sự lựa chọn lớn hơn cho người dùng internet, với lý do là thị phần công cụ tìm kiếm áp đảo của Google và việc các đối thủ cạnh tranh không tận dụng được sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI).

Lo ngại về sự thống trị của “Big Tech” trong lĩnh vực tìm kiếm AI

Một báo cáo của ACCC nhận định rằng, mặc dù việc tích hợp các công cụ AI tạo sinh vào công cụ tìm kiếm vẫn còn ở giai đoạn đầu, nhưng nguồn lực tài chính dồi dào và sự hiện diện thống trị của các “ông lớn” công nghệ (Big Tech) mang lại cho họ lợi thế lớn.

Ủy ban bày tỏ lo ngại rằng Google và Microsoft có thể tích hợp AI tạo sinh vào các dịch vụ tìm kiếm của họ, bao gồm cả thông qua các thỏa thuận thương mại, làm dấy lên lo ngại về tính chính xác và độ tin cậy của các truy vấn tìm kiếm.

“Mặc dù một số người tiêu dùng có thể thấy trải nghiệm tìm kiếm AI tạo sinh hữu ích và hiệu quả hơn, nhưng những người khác có thể lo ngại về tính chính xác và độ tin cậy của các câu trả lời do AI tạo ra cho các truy vấn tìm kiếm”, Ủy viên Peter Crone cho biết.

Úc tăng cường giám sát các “ông lớn” công nghệ

Úc đã tăng cường giám sát các “ông lớn” công nghệ, chủ yếu có trụ sở tại Mỹ. Đây là quốc gia đầu tiên yêu cầu các nền tảng mạng xã hội trả tiền bản quyền cho các cơ quan truyền thông khi chia sẻ nội dung của họ.

Tháng trước, Úc đã thông qua luật cấm trẻ em dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội và đề xuất luật vào đầu tuần này có thể phạt các “ông lớn” công nghệ lên tới 50 triệu AUD (32,28 triệu USD) nếu họ ngăn chặn cạnh tranh và ngăn người tiêu dùng chuyển đổi giữa các dịch vụ.

Đề xuất sử dụng mã đặc thù dịch vụ

ACCC khuyến nghị sử dụng mã đặc thù dịch vụ để ngăn chặn hành vi chống cạnh tranh, giải quyết lợi thế dữ liệu và cho phép người tiêu dùng tự do chuyển đổi giữa các dịch vụ. ACCC cho biết các biện pháp được đề xuất này đã được chính phủ đồng ý về nguyên tắc và Ủy ban sẽ kết thúc cuộc điều tra vào tháng 3 năm sau.