Google Pixel 6a: Bản cập nhật “giết pin”, người dùng có thể nhận bồi thường lên đến 3,8 triệu đồng

Người dùng Google Pixel 6a sẽ nhận được một bản cập nhật phần mềm tự động và bắt buộc chỉ trong vài ngày tới, mà có thể làm giảm đáng kể thời lượng pin. Google đã xác nhận rằng những khách hàng bị ảnh hưởng có thể nhận được khoản bồi thường lên đến 150 USD (khoảng 3,8 triệu VNĐ).

Cập nhật tự động “giảm pin” và nguy cơ quá nhiệt

Google sẽ triển khai bản cập nhật cho tất cả các thiết bị Pixel 6a bắt đầu từ ngày 8 tháng 7. Bản vá này sẽ được cài đặt tự động khi Pixel 6a kết nối Internet. Theo Google, thời lượng pin sẽ chỉ bị giảm trên một số điện thoại Pixel 6a, và chỉ khi chúng đã trải qua ít nhất 400 chu kỳ sạc đầy.

Về mặt chính thức, bản cập nhật phần mềm này nhằm ngăn chặn pin Pixel 6a bị quá nhiệt, một vấn đề đã khiến một số thiết bị bốc cháy. Việc không phải tất cả điện thoại Pixel 6a đều bị ảnh hưởng cho thấy chỉ pin từ một số nhà sản xuất nhất định đang gây ra các sự cố này. Những người dùng bị ảnh hưởng có thể được thay pin miễn phí bắt đầu từ ngày 21 tháng 7.

Ba lựa chọn bồi thường: Tiền mặt, phiếu quà tặng và thay pin miễn phí

Google cuối cùng đã xác nhận chi tiết về hai lựa chọn bồi thường khác. Một mặt, khách hàng bị ảnh hưởng có thể nhận được phiếu quà tặng Google Store trị giá 150 USD (khoảng 3,8 triệu VNĐ). Hoặc, người dùng có thể chọn nhận tiền mặt 100 USD (khoảng 2,5 triệu VNĐ). Google sẽ quy đổi các khoản này sang các loại tiền tệ khác bằng tỷ giá hối đoái mới nhất.

Bạn có thể kiểm tra xem Google Pixel 6a của mình có bị ảnh hưởng và đủ điều kiện nhận bồi thường hay không trên website chính thức của Google. Tuy nhiên, người dùng chọn phiếu quà tặng nên lưu ý rằng nó không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá khác.

Xét việc smartphone Pixel thường rẻ hơn đáng kể tại các nhà bán lẻ khác, lựa chọn nhận tiền mặt có thể là lựa chọn tốt hơn ở một số khu vực. Ví dụ, Pixel 9a hiện có giá 549 Euro tại Google Store chính thức ở Đức, nhưng chỉ 452 Euro trên Amazon (khoảng 12,3 triệu VNĐ). Điều này cho thấy Google đang nỗ lực giải quyết vấn đề pin của Pixel 6a một cách nghiêm túc, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người dùng.