Garmin Connect “sập” hoàn toàn, hàng triệu người dùng bị ảnh hưởng

Sáng thứ tư vừa qua, người dùng smartwatch Garmin đã gặp phải sự cố gián đoạn dịch vụ Garmin Connect, nền tảng trực tuyến kết nối các tính năng của đồng hồ thông minh Garmin.

Theo Down Detector, một lượng lớn người dùng đã báo cáo sự cố với Garmin Connect. Sự cố đạt đỉnh điểm vào khoảng 7 giờ sáng theo giờ ET (tức 19h giờ Việt Nam), gây ảnh hưởng đến những người muốn chạy bộ buổi sáng ở bờ Đông Hoa Kỳ, đặc biệt là việc lập kế hoạch lộ trình kỹ thuật số và theo dõi tiến trình chạy.

Tuy nhiên, đến khoảng 9:30 sáng theo giờ ET (tức 21h30 giờ Việt Nam), sự cố về cơ bản đã được khắc phục. Số lượng báo cáo trên Down Detector giảm xuống gần bằng 0, và trang trạng thái của Garmin cũng hiển thị tất cả các dịch vụ và tính năng đều “trực tuyến”. Trước đó, theo The Independent, tất cả các dịch vụ và tính năng này đều được đánh dấu là “ngoại tuyến” trong thời gian xảy ra sự cố.

Sự cố gián đoạn dịch vụ Garmin Connect đã gây ra nhiều phiền toái cho người dùng, đặc biệt là những người phụ thuộc vào nền tảng này để theo dõi hoạt động thể dục và sức khỏe của họ. Mặc dù Garmin chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố, nhưng việc khắc phục nhanh chóng cho thấy công ty đã nỗ lực để giải quyết vấn đề và khôi phục dịch vụ cho người dùng.