Galaxy Buds 3 Pro: Lỗi sạc pin nghiêm trọng gây thất vọng cho người dùng

Chắc hẳn ai cũng biết đến Samsung với những chiếc điện thoại thông minh đình đám, nhưng ít ai phủ nhận rằng các dòng phụ kiện của hãng cũng luôn tiên phong trong đổi mới. Tuy nhiên, sản phẩm mới nhất, Galaxy Buds 3 Pro, dường như đang gặp phải một “gót chân Achilles” khi nhiều người dùng phản ánh các vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là lỗi sạc.

Các diễn đàn trực tuyến như Reddit và diễn đàn chính thức của Samsung đang tràn ngập những bài đăng mô tả lỗi sạc nghiêm trọng trên Galaxy Buds 3 Pro, một vấn đề có vẻ như không phải ai cũng có thể tự khắc phục.

Một người dùng Reddit chia sẻ rằng anh ta đã phải đổi đến cặp Buds 3 Pro thứ hai, và mặc dù chất lượng âm thanh và hiệu năng rất tốt, tai nghe bên trái lại không thể sạc được. Điều đáng chú ý là, tại vị trí chân sạc, xuất hiện dấu hiệu cháy xém, như hình ảnh được cung cấp.

Vấn đề sạc nghiêm trọng trên Galaxy Buds 3 Pro

• Dấu hiệu cháy trên tai nghe trái Galaxy Buds 3 Pro

Có vẻ như một số lô sản xuất cụ thể của Buds 3 Pro dễ bị ảnh hưởng bởi lỗi sạc này. Nhiều người dùng báo cáo rằng các thiết bị gặp vấn đề thuộc lô sản xuất tháng 10, cho thấy có thể đã có vấn đề về kiểm soát chất lượng trong lô này. Bạn có thể kiểm tra ngày sản xuất dưới mã vạch.

Tin tức tích cực là, có vẻ như Samsung có khả năng khắc phục các lỗi sạc này. Một người dùng cho biết sau khi gửi tai nghe đi sửa chữa, chúng đã sạc lại bình thường, “khoảng 6 trên 7 lần”.

Nhiều người dùng đã đề xuất các giải pháp khác nhau cho vấn đề sạc, nhưng không phải lúc nào chúng cũng hiệu quả, cho thấy đây có thể là vấn đề về sản xuất chứ không phải phần mềm.

Ví dụ, một người dùng Samsung cho biết họ phải lau sạch các điểm tiếp xúc trên tai nghe bằng tăm bông tẩm cồn để chúng có thể sạc lại. Một người khác thì dùng một chiếc tua vít nhỏ để điều chỉnh các chân kết nối ở đáy hộp sạc.

• Tai nghe bên trái thường bị ảnh hưởng bởi lỗi sạc

Nhiều người dùng khác cho biết họ phải ấn mạnh tai nghe bên trái để sạc được, nhưng nếu thả ra, quá trình sạc sẽ dừng lại. Một giải pháp khác là nhẹ nhàng thả tai nghe vào hộp sạc để chúng kết nối đúng cách.

“Tai nghe trái của tôi không sạc được, vì vậy tôi không thể sử dụng tai nghe chống ồn trên máy bay. Thật tệ. Tôi đã đặt lịch hẹn tại trung tâm sửa chữa ủy quyền của Samsung, UbreakitIfixit. Tôi đến và đợi, nhưng không ai mở cửa hàng. Bất ngờ, tôi nảy ra ý tưởng thử điều chỉnh đầu nối, và giờ thì mọi thứ đã ổn. Chất lượng của Samsung đang đi xuống.”

Điều đáng lo ngại hơn là Samsung thường hướng dẫn người dùng đến các trung tâm sửa chữa ủy quyền, nhưng họ không cho phép thay thế các thiết bị bị lỗi bằng sản phẩm mới.

Nếu bạn đang cân nhắc mua Galaxy Buds 3 Pro, một sản phẩm được đánh giá cao, hãy đảm bảo rằng chúng thuộc lô sản xuất mới hơn, để giảm thiểu nguy cơ gặp phải lỗi sạc.