Fiverr sa thải hàng trăm nhân sự, xác định lại chiến lược ‘AI là trên hết’

Tập đoàn kinh tế tự do Fiverr vừa gây chú ý khi thông báo cắt giảm hàng loạt nhân sự, với lý do then chốt là để “ưu tiên AI”. Khoảng 250 nhân viên bị ảnh hưởng, tương đương 30% tổng lực lượng lao động của công ty.

Giám đốc điều hành Micha Kaufman chia sẻ trên nền tảng X (trước đây là Twitter) rằng đây là một phần trong chiến lược “trở lại chế độ khởi nghiệp” của Fiverr. Ông muốn xây dựng một công ty “tinh gọn, nhanh nhẹn, ưu tiên AI” với đội ngũ nhân sự năng suất cao hơn và ít tầng quản lý hơn. Theo Kaufman, việc ứng dụng AI vào các mảng như hỗ trợ khách hàng và phát hiện gian lận đã khiến công ty không cần nhiều nhân lực như trước.

https://t.co/sK49CxkLsT

— Micha Kaufman (@michakaufman) September 15, 2025

Động thái của Fiverr diễn ra trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp công nghệ lớn cũng đang điều chỉnh bộ máy. Trước đó, vào tháng 4, ứng dụng học ngôn ngữ Duolingo cũng đưa ra tuyên bố tương tự.

Điều đáng nói là chỉ vài tháng trước đó, trong một cuộc phỏng vấn với CBS News vào tháng 5 năm 2025, chính ông Kaufman từng khuyên nhân viên nên “tự động hóa 100%” công việc của mình bằng AI. Thời điểm đó, ông vẫn trấn an rằng AI sẽ không thay thế con người, bởi chúng ta vẫn có khả năng tư duy và đưa ra các phán đoán phi tuyến tính. Tuy nhiên, với 250 nhân viên vừa bị sa thải, lời khuyên này giờ đây có vẻ đã mất đi tính thuyết phục.

Theo The Register, dù quy mô sa thải của Fiverr nhỏ hơn đáng kể so với những ông lớn như Workday (cắt giảm 1.750 vị trí vào tháng 2 năm 2025), nhưng hệ quả thì tương tự nhau: ít người hơn phải gánh vác nhiều công việc hơn. Rõ ràng, làn sóng sa thải vì lý do “tối ưu hóa bằng AI” đang dần trở thành một xu hướng đáng lo ngại trong ngành công nghệ năm 2025.