Facebook, Instagram, WhatsApp đồng loạt gặp sự cố trên toàn cầu

Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp và Threads đều gặp sự cố ở các mức độ khác nhau vào thứ tư do sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu ảnh hưởng đến các ứng dụng của Meta. Nguyên nhân của sự cố vẫn chưa được xác định, nhưng Meta đã thừa nhận “sự cố kỹ thuật” trong một bài đăng trên X.

Meta xác nhận sự cố và đưa ra lời xin lỗi

Vào lúc 1:48 chiều ET, Meta đã viết trên X: “Chúng tôi nhận thức được rằng sự cố kỹ thuật đang ảnh hưởng đến khả năng truy cập ứng dụng của một số người dùng. Chúng tôi đang nỗ lực để mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.”

Instagram cũng đăng tải thông báo tương tự trên X, kèm theo hashtag #instagramdown.

WhatsApp xác nhận sự cố riêng của mình và cho biết họ đang tìm cách khắc phục. Tính đến 1:49 chiều ET, WhatsApp cho biết “hầu hết mọi người đã bắt đầu thấy dịch vụ trở lại bình thường”.

Phạm vi ảnh hưởng

Theo các báo cáo, bao gồm bài đăng của người dùng trên X và Bluesky cũng như trang web theo dõi sự cố Downdetector, sự cố bắt đầu vào khoảng 1 giờ chiều ET hôm thứ tư. Downdetector ghi nhận số lượng báo cáo về sự cố Facebook tăng đột biến từ mức trung bình 16 báo cáo mỗi giờ lên hơn 97.000 báo cáo. Instagram cũng nhận được hơn 67.000 báo cáo.

Ngoài ra, trang trạng thái của Meta cho các sản phẩm doanh nghiệp cũng cho thấy một số gián đoạn, bao gồm “gián đoạn lớn” của Trình quản lý quảng cáo Facebook và sự cố với Workplace from Meta. API của Messenger, WhatsApp và Instagram cũng gặp “gián đoạn lớn”.

Các sự cố trước đó

Đây không phải là lần đầu tiên Meta gặp sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng. Năm nay, Meta đã gặp sự cố ảnh hưởng đến nhiều ứng dụng vào ngày thứ ba (tháng 3) tại Mỹ và một sự cố khác ảnh hưởng đến WhatsApp và một số ứng dụng khác vào tháng 4.

Sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu của các ứng dụng Meta đã gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Meta đang nỗ lực khắc phục sự cố và khôi phục dịch vụ nhanh nhất có thể.