ChatGPT từ chối 250.000 deepfake trong mùa bầu cử

Cuộc bầu cử Mỹ vừa qua đánh dấu lần đầu tiên AI chatbot đóng vai trò đáng kể trong việc cung cấp thông tin cho cử tri. Mặc dù chỉ là những con số ước tính, nhưng dữ liệu từ các công ty AI hàng đầu cũng đủ để chúng ta phải suy ngẫm.

OpenAI cho biết đã có khoảng 2 triệu người dùng ChatGPT được chatbot này “khuyên” nên tìm kiếm thông tin bầu cử từ các nguồn tin tức uy tín như Reuters hay Associated Press. Thay vì trực tiếp trả lời các câu hỏi liên quan đến bầu cử, ChatGPT đã hơn 2 triệu lần đưa ra lời khuyên này trong ngày bầu cử và ngày hôm sau, theo thông tin từ ChatGPT.

Trong tháng trước cuộc bầu cử, ChatGPT cũng đã hướng dẫn khoảng 1 triệu người dùng đến trang web CanIVote.org khi họ hỏi về các vấn đề liên quan đến việc bỏ phiếu. Điều thú vị là chatbot này đã từ chối khoảng 250.000 yêu cầu tạo ảnh các ứng cử viên trong cùng khoảng thời gian.

Trong khi đó, Perplexity, một công cụ tìm kiếm AI, đã tích cực quảng bá trung tâm thông tin bầu cử của riêng mình, thu hút khoảng 4 triệu lượt xem trang, theo Bloomberg.

Thật khó để đánh giá những con số này là cao hay thấp. Chắc chắn chúng không thể so sánh với các trang tin tức lớn: CNN có khoảng 67 triệu lượt truy cập trong ngày bầu cử và con số tương tự vào ngày hôm sau.

Tuy nhiên, lượng truy cập không phải là thước đo duy nhất. Điều đáng chú ý ở đây là CNN chỉ có lượng truy cập gấp 10 lần tổng lượng truy cập của hai nền tảng AI này. Hàng triệu người đã quan tâm và tin tưởng các công ty AI đủ để ít nhất là đặt câu hỏi hoặc thử tìm hiểu về bầu cử thông qua chatbot.

Trong khi OpenAI chọn cách tiếp cận an toàn, Perplexity có vẻ đã thực hiện một canh bạc mạo hiểm hơn. Nhìn chung, ngành công nghiệp AI có lẽ rất vui mừng vì không có sai lầm nghiêm trọng nào từ các thương hiệu lớn (ngoại trừ xAI) và người dùng đã coi chatbot và các nền tảng AI là nguồn tài nguyên hữu ích trong ngày bầu cử.

May mắn cho họ, cuộc bầu cử này mặc dù gây tranh cãi theo cách riêng, nhưng kết quả tương đối rõ ràng và ít có những khu vực “xám” như tranh chấp kết quả, kiểm phiếu lại và kiện tụng. Nếu cuộc bầu cử năm 2020 diễn ra trong tuần này, có lẽ mọi chuyện đã không suôn sẻ như vậy.