ChatGPT: Những cuộc trò chuyện không hề riêng tư, OpenAI xác nhận giám sát tự động

ChatGPT ngày càng được nhiều người dùng tin tưởng như một người bạn để tâm sự những bí mật thầm kín. Tuy nhiên, trái với kỳ vọng về sự bảo mật như khi trò chuyện với bác sĩ hay trị liệu tâm lý, OpenAI đã xác nhận rằng quyền riêng tư trong các cuộc đối thoại với AI là có giới hạn.

Giám sát tự động và cơ chế báo cáo đặc biệt

OpenAI cho biết họ sử dụng các hệ thống kỹ thuật để phát hiện sớm các nội dung có vấn đề. Công ty khẳng định: “Chúng tôi đã tận dụng một loạt các công cụ, bao gồm các mô hình điều phối chuyên dụng và việc sử dụng các mô hình của riêng chúng tôi để giám sát rủi ro và hành vi lạm dụng“. Điều này làm rõ rằng mọi cuộc trò chuyện đều được xem xét và các điều phối viên có thể truy cập thông tin khi cần thiết.

Trong các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe tâm thần, chính sách của OpenAI được phân biệt rõ ràng. Những người có ý định tự hại bản thân sẽ được AI hướng dẫn tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp, nhưng thông tin này không được báo cáo cho cảnh sát để bảo vệ quyền riêng tư. Tuy nhiên, nếu phát hiện người dùng có ý định gây hại cho người khác, công ty sẽ chuyển cuộc trò chuyện đó đến các chuyên gia để xử lý, và trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chuyển cho cơ quan thực thi pháp luật.

Mối lo ngại về đạo đức và pháp lý của “cuộc trò chuyện riêng tư”

Thực tiễn giám sát này làm dấy lên những câu hỏi lớn về mặt pháp lý và đạo đức. Người dùng mong đợi sự bảo mật, nhưng cũng phải chấp nhận việc các cuộc trò chuyện của họ có thể bị kiểm duyệt và thậm chí bị tiết lộ cho các nhà chức trách trong trường hợp khẩn cấp.

Cuộc tranh luận về quyền riêng tư của ChatGPT đang ngày càng nóng lên bởi các vụ kiện và quy định quốc tế. Mặc dù công ty cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng, nhưng các quyết định của tòa án và yêu cầu pháp lý trong tương lai sẽ định đoạt mức độ giám sát mà OpenAI được phép thực hiện và quyền riêng tư của người dùng được bảo vệ đến đâu.