Bí mật của AirTag giúp bạn không bao giờ mất hành lý

Mặc dù có rất nhiều thiết bị theo dõi hành lý, các hãng hàng không vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm vali thất lạc. Điều này gây ra nhiều phiền toái cho hành khách, đặc biệt khi họ phải đối mặt với sự “chối bỏ” từ phía hãng hàng không. Tháng trước, Apple đã bổ sung tính năng “chia sẻ vị trí vật phẩm” vào ứng dụng Find My, cho phép người dùng chia sẻ vị trí của AirTag với bên thứ ba, giúp chứng minh hành lý đã bị thất lạc.

United Airlines tiên phong ứng dụng công nghệ mới

United Airlines là hãng hàng không lớn đầu tiên tích hợp tính năng “chia sẻ vị trí vật phẩm” của Apple vào ứng dụng di động của mình. Để sử dụng tính năng này, bạn cần cập nhật lên iOS 18.2 (dành cho iPhone Xs trở lên). Bạn có thể tạo liên kết chia sẻ vị trí thông qua ứng dụng Find My và thêm vào báo cáo hành lý thất lạc. Liên kết này sẽ tự động hết hạn sau 7 ngày và được mã hóa đầu cuối, đảm bảo chỉ có bạn và bên thứ ba được chia sẻ mới có thể truy cập.

Khi hành lý của bạn không xuất hiện trên băng chuyền, bạn có thể gửi báo cáo hành lý thất lạc và đính kèm liên kết chia sẻ vị trí AirTag. United Airlines sẽ sử dụng liên kết này để xác định vị trí hành lý và trả lại cho bạn. Hãng cũng cam kết sẽ vô hiệu hóa liên kết chia sẻ vị trí sau khi bạn nhận được hành lý.

Giải pháp cho vấn nạn thất lạc hành lý

Mặc dù United Airlines nhấn mạnh rằng tính năng mới này sẽ “nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng” và chỉ ảnh hưởng đến “dưới 1% khách hàng có hành lý đến muộn”, nhưng con số này vẫn là quá nhiều. Việc các hãng hàng không thu phí hành lý ký gửi và thường xuyên xảy ra tình trạng thất lạc hành lý gây ra nhiều bất tiện cho hành khách.

Apple tự hào giới thiệu tính năng “chia sẻ vị trí vật phẩm” như một giải pháp giúp hành khách theo dõi và tìm kiếm hành lý thất lạc một cách hiệu quả.

Nhiều hãng hàng không sẽ sớm áp dụng

Hơn 12 hãng hàng không, bao gồm các đối tác của United Airlines như Air Canada, Lufthansa và Turkish Airlines, sẽ sớm triển khai tính năng theo dõi này. Apple cho biết sẽ có thêm nhiều hãng hàng không tham gia trong thời gian tới.

Người dùng Android có những lựa chọn nào?

Người dùng Android có thể sử dụng “Find My Device” hoặc các ứng dụng theo dõi của bên thứ ba như Tile để chia sẻ vị trí thiết bị. Samsung cũng có mạng lưới theo dõi riêng cho hệ sinh thái của mình.

Tính năng “chia sẻ vị trí vật phẩm” của Apple là một bước tiến quan trọng trong việc giải quyết vấn nạn thất lạc hành lý, mang lại sự an tâm cho hành khách và nâng cao trách nhiệm của các hãng hàng không.