Apple giúp đỡ người dùng Apple Card tại vùng cháy rừng

Apple vừa triển khai chương trình hỗ trợ người dùng Apple Card bị ảnh hưởng bởi cháy rừng ở Los Angeles, cho phép họ trì hoãn thanh toán thẻ tín dụng.

Chương trình hỗ trợ của Apple

Người dùng Apple Card cư trú tại khu vực được FEMA (Cơ quan quản lý khẩn cấp liên bang) công bố là vùng thiên tai do cháy rừng có thể đăng ký tham gia chương trình trì hoãn thanh toán. Để đăng ký, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ Apple Card thông qua ứng dụng tin nhắn (Messages).

Những người dùng đủ điều kiện có thể bỏ qua khoản thanh toán trong tháng đăng ký và không bị tính lãi suất trong thời gian này. Lãi suất mua hàng tiêu chuẩn sẽ được áp dụng vào tháng tiếp theo.

Nếu tài khoản đang hoạt động tốt (không có khoản thanh toán trễ hạn hoặc điểm tiêu cực trong lịch sử), tình trạng tài khoản sẽ được duy trì trong thời gian tham gia chương trình. Đối với các tài khoản đã quá hạn, chương trình sẽ giúp ngăn chặn tình trạng quá hạn thêm. Các khoản thanh toán đã lên lịch sẽ được xử lý bình thường, trừ khi người dùng hủy chúng thông qua Apple Wallet, trang web hoặc liên hệ với chuyên viên Apple Card.

Hỗ trợ từ các công ty khác

Bên cạnh Apple, nhiều công ty khác cũng chung tay hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi cháy rừng. Verizon miễn phí tất cả các cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu di động trả trước và trả sau cho cư dân California ở các quận Los Angeles, Orange, Riverside, San Bernardino, San Diego và Ventura từ ngày 9 đến 18 tháng 1. AT&T cũng có động thái tương tự, miễn phí cước vượt mức và cho phép sử dụng không giới hạn các dịch vụ thoại, tin nhắn và dữ liệu đến ngày 6 tháng 2 năm 2025.

Chia sẻ từ CEO Tim Cook

Trên mạng xã hội X, CEO Tim Cook đã bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về tình hình cháy rừng ở Los Angeles, đồng thời ca ngợi những nỗ lực của lực lượng cứu hỏa. Ông cũng cho biết Apple sẽ quyên góp để hỗ trợ các hoạt động cứu trợ. Chương trình hỗ trợ của Apple, cùng với những nỗ lực từ các công ty khác, góp phần giúp đỡ người dân vượt qua khó khăn do cháy rừng gây ra. Đây là những hành động thiết thực và ý nghĩa, thể hiện tinh thần tương thân tương ái trong cộng đồng.