Amazon đang thử nghiệm kết hợp các hoạt động tạp hóa của mình?

Amazon đang tìm cách củng cố vị thế của mình trong ngành hàng tạp hóa bằng cách kết hợp mạng lưới phân phối của Whole Foods và Amazon Fresh, nhằm cạnh tranh với các đối thủ lớn như Walmart và Kroger.

Theo The Wall Street Journal, Amazon đang thử nghiệm một số ý tưởng mới, xóa mờ ranh giới giữa Whole Foods và Amazon Fresh bằng cách kết hợp mạng lưới phân phối của hai thương hiệu này.

Cụ thể, Amazon đã bắt đầu vận chuyển các sản phẩm của Whole Foods từ 26 trung tâm phân phối của Amazon Fresh. Hãng cũng có kế hoạch xây dựng một trung tâm vi phân phối tại một cửa hàng Whole Foods ở Pennsylvania, dự trữ hàng hóa gia dụng và tạp hóa của Amazon Fresh. Một phần khác của kế hoạch bao gồm thử nghiệm mô hình “Amazon Grocery” bên trong một cửa hàng Whole Foods ở Chicago, cung cấp các thương hiệu và mặt hàng tạp hóa mà cửa hàng cao cấp này thường không có.

Mục tiêu của các thử nghiệm này là giúp khách hàng của Amazon có thể mua mọi thứ, “từ nông sản hữu cơ đến bột giặt Tide và bánh quy Cheez-It”, từ một nguồn duy nhất thay vì phải mua ở nhiều nơi. Theo The Wall Street Journal, điều này có thể giúp hoạt động kinh doanh tạp hóa của Amazon “mở rộng quy mô với khách hàng trực tuyến”, đồng thời thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện đang do các công ty như Walmart và Kroger thống trị, những công ty đã phân phối đơn hàng từ nhiều cửa hàng truyền thống của họ.

Đây là những động thái mới nhất trong chuỗi hoạt động dài hơi của Amazon trong lĩnh vực bán lẻ và tạp hóa. Các động thái gần đây khác của hãng bao gồm mở rộng gói đăng ký giao hàng tạp hóa không giới hạn của Amazon và tập trung vào “Dash Carts”, cho phép khách hàng quét sản phẩm khi mua sắm. Công ty cũng đã rút lui khỏi các chương trình như thanh toán không cần thu ngân Just Walk Out và đóng cửa các cửa hàng tạp hóa drive-up.