Pinterest bị sập toàn cầu, nghi vấn do sự cố từ Amazon Web Services

Rạng sáng ngày 21/10/2025 (theo giờ Việt Nam), Techlade chia sẻ hình ảnh Pinterest đã gặp sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng.

Ảnh chụp màn hình

Hàng loạt người dùng trên toàn thế giới, bao gồm cả Việt Nam, báo cáo không thể truy cập vào nền tảng này. Nguyên nhân ban đầu được cho là có liên quan đến một vấn đề lớn hơn từ dịch vụ đám mây Amazon Web Services (AWS).

Theo ghi nhận, bắt đầu từ khoảng 12:00 sáng ngày 21/10 (giờ Việt Nam), người dùng khi cố gắng truy cập vào website hoặc ứng dụng di động của Pinterest đều nhận được thông báo lỗi. Cụ thể, nhiều người dùng tại Việt Nam cho biết màn hình ứng dụng hiển thị dòng chữ: “Rất tiếc! Lỗi máy chủ nội bộ”.

Phía dưới thông báo lỗi, Pinterest giải thích rõ hơn: “Máy chủ tạm thời không thể xử lý yêu cầu của bạn. Vui lòng thử lại sau.” Điều này cho thấy sự cố nghiêm trọng này xuất phát từ hệ thống máy chủ lõi của nền tảng, khiến mọi dịch vụ liên quan đều bị tê liệt. Người dùng không thể tải trang chủ, xem “pin”, tìm kiếm hay thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Tình trạng gián đoạn không chỉ xảy ra cục bộ. Chuyên trang theo dõi sự cố Internet toàn cầu Downdetector đã ghi nhận một “đỉnh” báo cáo lỗi khổng lồ liên quan đến Pinterest chỉ trong vài giờ qua. Biểu đồ của Downdetector cho thấy các báo cáo về sự cố Pinterest bắt đầu tăng nhẹ từ khoảng 7:00 tối (theo múi giờ quốc tế) và tăng vọt đột ngột, lên đến hàng ngàn báo cáo vào khoảng 10:00 tối cùng ngày. Các vấn đề được người dùng trên toàn thế giới báo cáo nhiều nhất bao gồm lỗi “Kết nối máy chủ” (Server Connection), lỗi “Website” và lỗi “Ứng dụng” (App).

Nguyên nhân của sự cố quy mô lớn này đang dần được hé lộ. Trong một thông báo được hiển thị ngay trên trang của Downdetector, chuyên trang này cho biết các vấn đề của Pinterest “có thể liên quan đến các sự cố tại Amazon Web Services (AWS)”. Cụ thể, báo cáo đề cập đến sự cố đang diễn ra tại vùng US-East-1 của AWS, một trong những trung tâm dữ liệu quan trọng và lớn nhất thế giới.

Ảnh chụp màn hình

Khi một “ông lớn” về dịch vụ đám mây như AWS gặp vấn đề, hàng loạt dịch vụ trực tuyến khác sử dụng hạ tầng của họ cũng bị ảnh hưởng theo. Pinterest dường như là một trong những “nạn nhân” của hiệu ứng domino này.

Tính đến 12:31 sáng ngày 21/10/2025 (giờ Việt Nam), sự cố vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn và người dùng vẫn không thể truy cập Pinterest. Trên các mạng xã hội khác như X (Twitter), hàng ngàn người dùng đang bày tỏ sự thất vọng và chờ đợi thông báo chính thức từ công ty. Hiện phía Pinterest vẫn chưa đưa ra bình luận về vụ việc.