Google Pixel 10 dính lỗi màn hình, xuất hiện sọc đỏ-xanh-trắng ngay sau khi ra mắt

Sự ra mắt của Pixel 10 đã có một khởi đầu không mấy suôn sẻ. Sau khi một số máy gặp phải các lỗi màn hình nghiêm trọng, Google hiện tuyên bố đã khắc phục các lỗi này thông qua một bản cập nhật phần mềm, mang đến hy vọng cho những người dùng sớm.

Sọc màn hình và sự cố “black screen”

Chỉ vài ngày sau khi phát hành vào ngày 28 tháng 8, một số máy Pixel 10 đã gặp phải các lỗi màn hình lớn. Các máy này hiển thị các đường kẻ màu đỏ, xanh lá cây và trắng, một hiện tượng gợi nhớ đến các hư hỏng vật lý của màn hình. Tuy nhiên, các lỗi này thường tự biến mất mà không cần khởi động lại, cho thấy nguyên nhân có thể đến từ phần mềm chứ không phải phần cứng.

Sau đó, Google đã tung ra một bản cập nhật vào tháng 9 năm 2025 (BD3A.250721.001.B7) để khắc phục các sự cố này trên toàn bộ dòng Pixel 10 series.

Phản ứng của Google và những câu hỏi còn bỏ ngỏ

Trong một tuyên bố với Android Authority, Google cho biết: “Chúng tôi nhận thấy một vấn đề ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ các thiết bị Pixel 10. Chúng tôi đã bắt đầu triển khai các bản sửa lỗi vào ngày 3 tháng 9 và sẽ tiếp tục trong những tuần tới“.

Tuy nhiên, Google không đảm bảo rằng bản sửa lỗi này sẽ khắc phục được sự cố trên tất cả các thiết bị bị ảnh hưởng. Google cũng không đề cập đến lỗi sọc màn hình trong nhật ký cập nhật chính thức, thay vào đó chỉ nói về việc sửa lỗi màn hình chuyển sang màu đen khi chuyển đổi trang web trong Google Chrome. Điều này làm dấy lên những nghi vấn về sự minh bạch của hãng.

Nếu thiết bị của bạn vẫn gặp vấn đề, Google khuyến cáo nên liên hệ với dịch vụ sửa chữa chính thức hoặc nhà bán lẻ đã mua thiết bị.