Safari chứng kiến lượng tìm kiếm Google giảm chưa từng có, nghi ngờ liên quan đến AI

Trong phiên tòa chống độc quyền của Google vào thứ Tư vừa qua, Phó Chủ tịch Cấp cao mảng Dịch vụ của Apple, Eddy Cue, đã tiết lộ một thông tin đáng chú ý: số lượng tìm kiếm Google trên trình duyệt Safari đã ghi nhận sự sụt giảm lần đầu tiên trong lịch sử vào tháng trước. Ông Cue nhấn mạnh: “Điều này chưa từng xảy ra trong suốt 22 năm qua.”

Ông Cue cho rằng sự suy giảm này có liên quan đến sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI), một lĩnh vực mà Apple hiện đang cân nhắc tích hợp vào Safari. Sự trỗi dậy của các công cụ tìm kiếm dựa trên AI như ChatGPT, Perplexity, Gemini và Microsoft Copilot có thể khiến người dùng ít có xu hướng truy cập Google như là phương tiện chính để tìm kiếm thông tin.

Hiện tại, Google đang trả cho Apple khoảng 20 tỷ USD mỗi năm để duy trì công cụ tìm kiếm của mình làm mặc định trên Safari. Do đó, việc số lượng tìm kiếm giảm có thể đồng nghĩa với việc nguồn thu của Apple từ thỏa thuận này cũng sẽ bị ảnh hưởng. “Tôi đã mất ngủ rất nhiều khi nghĩ về việc Apple sẽ làm gì nếu không có nguồn doanh thu từ Google Search,” ông Cue chia sẻ.

Khi Google và các công ty khác tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng AI, lưu lượng truy cập vào các trang web vốn thường nhận được lượt nhấp từ kết quả tìm kiếm đang có xu hướng giảm, gây ra một đòn giáng mạnh vào một số doanh nghiệp. Trước những lo ngại từ các chủ sở hữu trang web độc lập, Phó Chủ tịch mảng Tìm kiếm của Google, Pandu Nayak, cho biết ông không thể “đảm bảo” rằng tình hình sẽ xoay chuyển.

The Verge đã liên hệ với Google để yêu cầu bình luận nhưng chưa nhận được phản hồi ngay lập tức.

Tác động sâu rộng của AI lên thói quen tìm kiếm trực tuyến

Sự kiện số lượng tìm kiếm Google trên Safari sụt giảm lần đầu tiên sau hơn hai thập kỷ cho thấy một sự thay đổi đáng kể trong cách người dùng tiếp cận thông tin trực tuyến. Sự tiện lợi và khả năng cung cấp câu trả lời trực tiếp của các công cụ tìm kiếm AI đang dần thay đổi thói quen tìm kiếm truyền thống, nơi người dùng thường phải duyệt qua nhiều kết quả trên trang web của công cụ tìm kiếm.

Việc Apple cân nhắc tích hợp AI vào Safari cho thấy họ nhận thức rõ xu hướng này và đang tìm cách thích ứng để duy trì tính cạnh tranh của trình duyệt. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra những câu hỏi về tương lai của mối quan hệ đối tác trị giá hàng tỷ đô la giữa Apple và Google.

Nguy cơ giảm doanh thu và thách thức cho các trang web

Sự sụt giảm số lượng tìm kiếm không chỉ là mối lo ngại đối với Apple về mặt doanh thu mà còn là một thách thức lớn đối với các trang web dựa vào lưu lượng truy cập từ Google Search. Nếu người dùng chuyển sang sử dụng các công cụ AI để tìm kiếm thông tin, số lượt nhấp vào các kết quả tìm kiếm truyền thống sẽ giảm, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu quảng cáo và khả năng tiếp cận khách hàng của các trang web này.

Lời thừa nhận của Phó Chủ tịch Google về việc không thể đảm bảo sự phục hồi cho thấy Google cũng đang phải đối mặt với những thách thức không nhỏ trong bối cảnh AI ngày càng trở nên phổ biến. Các công ty công nghệ đang phải tìm cách cân bằng giữa việc tận dụng sức mạnh của AI và duy trì mô hình kinh doanh hiện tại của họ.

Tương lai của tìm kiếm trực tuyến trong kỷ nguyên AI

Sự kiện này là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy AI đang định hình lại tương lai của tìm kiếm trực tuyến. Người dùng ngày càng kỳ vọng vào những câu trả lời nhanh chóng và trực tiếp, và các công cụ AI đang đáp ứng nhu cầu này một cách hiệu quả. Các công ty công nghệ sẽ cần phải đổi mới và thích ứng để tồn tại và phát triển trong bối cảnh mới này, nơi mà vai trò của các công cụ tìm kiếm truyền thống có thể sẽ thay đổi đáng kể.